Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Comment relancer mon MacBook Pro après Interruption brutale de la mise à jour de macOsta Serra?

Bonjour,


Comment relancer mon MacBook Pro après Interruption brutale de la mise à,jour de macOsta,Serra?J'ai juste,l'écran,avec,l'icône,du 33t et,mon nom,d'utilisateur,- que,dois-je faire? Il tourne depuis 4 jours maintenant!

Est-ce normal car j'ai beaucoup de films.


Merci de votre aide.


Philippe

Publiée le 1 déc. 2017 à 16h04

Répondre
8 réponses

Le 1 déc. 2017 à 16h29 en réponse à Gogemax

... il m'ai arrivé la même chose, comme beaucoup de monde, suite à l'application de l'update secrutity 2017-001, il y'a de cela quelques semaines.


Après pas pal de recherche et consultation de forum (et ici vous trouverez pas mal d'expérience, notamment sur ce fil : redémarrage impossible après la mise à jour 10.12.6 ), la plus part du temps la suppression de pilotes d'impression ont réglé le PB.


Bon courage...

CdlT

Le 1 déc. 2017 à 19h34 en réponse à zadig256

...essayer de redémarrer en mode "Recovery" et réinstaller uniquement OSX.


Pour ce faire éteignez votre MBP et rallumez le en maintenant les touches cmd + R simultanément. Suivez les instructions contenues sur cette page : À propos de la fonctionnalité de récupération de macOS - Assistance Apple. Pour vous ce sera la 1ière partie "Utiliser la fonctionnalité de récupération de macOS".


CdlT

Le 1 déc. 2017 à 19h03 en réponse à Gogemax

Bonjour/bonsoir Gogemax,

Merci de votre réponse!

Non, pas de sauvegarde.

Le problème est: j'ai arrêté/éteint brutalement par erreur le Mac; il s'est rallumé, m'a demandé mon mot de passe et ensuite j'ai reçu l'écran avec l'icône du 33t et mon nom d'utilisateur - et il tourne depuis 4 jours maintenant avec des moments où il est chaud et d'autres moins.

Comment/que dois-je/puis-je faire?

Merci d'avance de votre aide!

Chaleureusement,

Philippe

Le 2 déc. 2017 à 15h56 en réponse à Gogemax

Bonjourt Gogemax,


Merci de votre réponse!

Génial ! Tout se passe bien avec l'utilitaire sauf que quand je n'arrive pour donner le mot de passe pour débloquer/libérer l'accès au disque Macintosh HD, je ne peux pas lui donner le mot de passe bien que le curseur clignote au début de la fenêtre dans laquelle l'entrer !

Pourquoi? Est-ce parce que l'accès à mon MacBook est protégé par un login?

Merci d'avance de votre réponse!


Chaleureusement,

Philippe

Le 4 déc. 2017 à 10h12 en réponse à Gogemax

Bonjour Gogemax,

Merci de votre réponse.

Comme je l'ai écrit dans ma question: "..je ne peux pas lui donner le mot de passe bien que le curseur clignote au début de la fenêtre dans laquelle l'entrer !" - là est le nouveau problème! Le clavier ne répond pas, donc impossible de donner le mot de passe dans le champ bien que le curseur clignote au début du champ.


Merci encore de votre aide!


Chaleureusement,


Philippe

Comment relancer mon MacBook Pro après Interruption brutale de la mise à jour de macOsta Serra?

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.