Ecran tactile Apple Watch Series 3 cassé

Bonjour

Ma demande est simple ou puis je contacter directement par courriel un dirigeant ou autre pour faire une réclamation.

Je viens de faire l'achat il y a trois mois de l’Apple Watch série 3

L'écran tactile c'est cassé tout autour de la montre est je ne peux plus me servir de celle-ci au toucher.

Je ne me souvient absolument pas de l'avoir cogné ( à ce prix là on y fait plus qu’attention.)

J'ai contacté le service assistance qui me propose un envoi comme il se doit et le centre agrée Apple près de chez moi idem.

En voyant la casure de l'écran le vendeur ma fait comprendre qu'elle avait du subir une compression au centre.

Que ce soit l'assistance Apple ou le centre agrée si je veux réparer ma montre c'est entre 261/300 € ..

Ceux qui voudrait dire que l'achat de ma montre à 399 € plus un bracelet à 89€ plus la réparation a 300€

Belle petite somme pour une montre qui après trois mois de satisfaction commence bien a me faire regretter cette achat.

Ah je vous signale entre autre que je suis une mamie de 70 ans et que je ne suis pas une dingue de sport au point de casser une montre a ce prix là, d'autant plus que c'est bien la première fois que l'écran d'une de mes innombrables montre casse.

Merci pour toutes vos réponses

Cordialement

Photo de l'écran

Fichier chargé par un client

<Titre Modifié par l’Hôte>

WATCH SERIES 3 (GPS) ALUM 42MM, watchOS 4.0.1

Publiée le 27 déc. 2017 à 02h54

Répondre
33 réponses

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Ecran tactile Apple Watch Series 3 cassé

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.