iPhone se déconnecte sur Mac

Bonjour, j'ai tout lu de ce fil et j'ai le même problème.

j'ai fait changer mon iPhone 8+ suite à un problème audio en plus de ce problème de charge que je pouvais contourner. avec le secteur.

L'iphone est neuf et le problème de déconnexion / déconnexion persiste.

Ce n'est donc pas la poussière.

J'ajoute aussi que j'ai un cable non officiel (un truc acheté sur le marché qui fait la recharge mais pas la synchronisation). La charge fonctionne directement. Avec les cables officiels, le problème est systématique lorsque l'iphone est en dessous de 80%.

Ce n'est donc pas le port USB de charge. J'ai un doute sur la partie synchro du câble USB si tant est qu'on puisse dissocier cela.

Les mise à jour sont les dernières. Je pense que le bug est connu mais pas encore résolu.

Ré-init des réglages, nettoyage, modif des paramètres réseaux sur le mac rien n'y fait.

J'observe juste que de nouvelles connexions apparaissent dans les réglages réseau du mac (iPhone 2, iPhone 3...). J'ai eu l'impression d'avoir une action sur le problème en les supprimant > appliquer > rebrancher l'iphone. Cela reste toutefois instable. Mais à l'instant ça semble marcher. Je viens de passer de 11 à 17% en quelques minutes après 10min de on/off pour 1% de charge supplémentaire. Youpi ?

@apple, on fait la sourde oreille à ce bug majeur ?

En espérant que ça aide. Je serai curieux de savoir si ça marche chez vous aussi.

Luigi

Je ne garde que les connections Wifi et bluetooth. des connexions thunderbolt et usb apparaissaient.

Parfois l'iphone se déconnecte encore mais reprend la charge. On sent que c'est fragile cette affaire.

Bonjour, même problème, que ce soit avec mon iPhone 6 sous 11.4.1 ou mon iPad 9.7 2018 sous 11.4.1. Quand ils sont branchés sur mon Macbook Pro Retina 13 mi-2014 (10.13.5), impossible de les mettre en charge, ils se déconnectent en permanence en dessous 80% de batterie. Et je confirme, ça ne vient ni des câbles, ni des ports, le problème survient quelque soit le câble utilisé et disparait quand branchés sur secteur... En attente d'une solution...

Merci Melody,

cette manip m'a permis de redémarrer mon mac qui ne donnait plus signe de vis il y a quelques mois de cela. Pour notre problème ici, cette manip n'a pas eu d'effet. Je me suis résigné à attendre la prochaine release.

Bonne journée.

Luigi

Bonjour,

J'ai exactement le même problème et j'ai passé des heures avec l'assistance apple au téléphone sans solution proposée. Ils ne semblaient pas au courant de ce problème et je suis finalement presque rassurée de ne pas être la seule dans ce cas là.

J'ai essayé toutes les propositions lues dans le fil sans aucun succès. La synchronisation entre mon iPhone (7) et mon iMac à marché à deux reprises à quelques jours d'intervalle avec le même câble et le même processus sans que je comprenne pourquoi... Je pensais être tirée d'affaires mais non, le problème revient de la même manière ce matin... Je précise que je ne rencontre pas le problème avec mon macbook pro...

Je vais essayer l'idée de synchroniser à plus de 80% de batterie, merci du tuyau ! Et espérer que apple règle le pb lors de la prochaine maj...

Bonjour,

J'ai le même problème. Il s'agit d'un bug logiciel.

Et oui, Apple se fout de ce problème et vu le prix de leurs appareils, c'est scandaleux !!

Itunes se lance et indique qu'il faut faire une mise à jour. Mais quand on clique sur la fenêtre nous proposant cette fameuse mise à jour, un message d'erreur systématique se lance et indique que cette Maj n'est pas disponible sur les serveurs de téléchargement.

J'ai mis à jour l'OS de mon Macbook pro mais rien n'y fait.

Et sur un vieux mac sous El Captain, aucun souci, l'aphone charge parfaitement.

Alors Apple va vraiment devoir se ressaisir. La qualité de leurs produits est constamment en baisse.

S'ils ne fonctionnent même plus...

On va tous finir par déserter.

Une honte !

Ne fonctionne pas chez moi. Malgré le partage de connexion desactivé cela ne marche toujours pas lorsque je suis en dessous de 80% de charge. Je viens de passer à mac os mojave pensant que cela resolverai le bug mais non pas du tout. J'ai essayé la manipulation de rééquilibrer les ports usb du mac sans succès. J'ai trouvé un site fr qui parlait de ce problème comme quoi cela venait des installations beta https://www.macplanete.com/ios/30733/une-mise-a-jour-logicielle-est-requise-pour -se-connecter-a-votre-iphone-solution et qu'il fallait telecharger xcode. J'ai testé hier aussi et ça n'a pas fonctionné... Bref je suis à court de solution!!!

J'ai, comme vous, tout essayé pour résoudre ce problème et j'ai trouvé une solution qui marche chez moi. Malgré un rééquilibrage des ports et toutes les mises à jour possible sur l'Iphone et mon MacBook Air, rien a marché! Le câble USB d'origine Apple est la solution miracle... même avec 10% de batterie ça charge et ça synchronise!!! Enfin...

Bonjour

J'ai le même problème, un problème qui m'agace beaucoup car je le recharge la plupart du temps sur mon MacAir.

(en plus de ça je n'aime pas avoir un problème que je ne comprend pas lié a mes outils numériques)

D'après mes balades sur plusieurs discussions j'e pense que ce problème est lié a la magnifique mise a jour Sierra 🙃👍

Cordialement

Les symptômes arrivent généralement au bout d'un an, un peu moins suivant les cas : une fois branché sur le Dock ou sur un simple câble lightning, l'iPhone n'arrête pas de se déconnecter/reconnecter.

Il suffit parfois de frôler l'appareil ou de tapoter sur l'écran pour recevoir une alerte de déconnexion, ce qui est vite pénible lorsqu'on a opté pour un support à la verticale, par exemple.

En réalité, dans l'immense majorité des cas, le problème se trouve à l'intérieur du connecteur lightning. Ce dernier s'encrasse en effet très rapidement et la poussière vient obstruer les pistes. De l'extérieur, on n'imagine pas toujours la quantité de poussière qui peut s'accumuler dans l'orifice !

Le plus simple est d'utiliser un cure-dent, qui a juste la bonne taille pour s'insérer, mais surtout, qui ne présente aucun risque d'éventuel court-circuit

Si les symptômes persistent, essayer avec un autre câble qui est peut être défectueux

Fonz

Je connais la raison de cela. C'est a cause de votre compte iCloud. Car c'était pareil pour moi. Puis je ne suit déconnecter de mon iCloud et après envions 12 heures ça marchait. Je me suis reconnecter et le lendemain le problème était revenu.

C’est à nous client de se révolter. J’ai rendez-vous avec Apple mercredi pour se problème qui dure depuis plus d’un an maintenant. Hors de question que j’en ressorte sans solution. Je fais le fou, je le jure. Tim Cook a les moyens de se racheter un autre Mac, pas moi.

Bonjour, J'ai eu le même problème que vous. J'ai chercher plusieurs jours pour savoir la sources du problème et j'ai finalement trouvé. l'IPhone n'y est pour rien!!! C'est la mise a jour du mac qui est responsable. Toutes les mise a jours de sierra jusqu'a mojave. Je vous conseil de retourner sur El capitan.

Bonsoir,

Toujours pas de news ?

Macbook Pro mi-2015, 100% parfaitement fonctionnel et MAJ Mojave 10.14.1

iPhone 7 iOS 12.1

Câble officiel.

En effet, en dessous de 80%, ça va, ça vient, l'iphone fait ce ****** de "dong" une fois toutes les 2 secondes, c'est juste horripilant.

Y a que moi qui trouve que ça se fout de la gueule du monde chez Apple ?

Il va falloir aller taper chez Huawei ou Asus ? Quoique Blackberry... Ou p't'être un Nokia/Windows 😠...?

Bonjour, rencontrant le même problème de connectivité entre mon MacBook Air et mon iPhone 7 j'ai essayé vos différentes suggestions qui fonctionnaient mais de façon aléatoire, puis j'ai essayé en mettant mon iPhone en mode économie d'énergie et depuis mon IPhone semble se connecter à mon Mac sans problème. En espérant que ça puisse vous aider et qu'un jour Apple remédie a ce problème qui à l'air de toucher pas mal de monde !