iPhone se déconnecte sur Mac

Bonjour,


Lorsque je branche mon iPhone sur mon Macbook pro, il n'arrête pas de se connecter et de se déconnecter rapidement. Je ne peux donc pas charger mon téléphone sur mon ordinateur.


Je possède cet iPhone depuis décembre 2018, et ce problème n'est apparu que cette semaine. Cependant quand je branche mon iPhone sur une prise secteur, je n'ai aucun problème. J'ai également remarqué qu'il y a un temps de latence quand il est branché sur mon Macbook (avant de se déconnecter immédiatement après).

J'ai essayé de connecter mon iPhone sur les 2 ports USB de mon Macbook pro, avec plusieurs câbles lightning officiels d'Apple, ainsi que mon câble Anker (certifié MFI) mais le problème survient toujours. J'ai branché l'iPhone 6 de ma mère sur mon ordinateur, et sur celui-ci je n'ai eu aucun problème de connexion. J'ai branché mon iPhone sur l'ancien Macbook pro (2008) de mon frère et mon téléphone se chargeait sans problème.


Voici ce que j'ai tenté de faire afin de résoudre ce problème (tout a échoué bien évidement) :

- J'ai éteint et rallumer mon ordinateur et mon téléphone.

- J'ai réinitialisé la localisation et la confidentialité de mon téléphone (https://discussions.apple.com/thread/5523411).

- J'ai également restoré mon téléphone.


Quelqu'un pourrait-il m'indiquer une solution?


Je précise que j'ai un iPhone X 256Go, sous IOS 11.2.5 et un Macbook pro retina 13" mid 2014 sous High Sierra 10.13.3.

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone X, iOS 11.2.5

Publiée le 10 févr. 2018 à 22h06

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Publiée le 2 sept. 2018 à 20h11

Bonjour,


J'ai aujourd'hui contacté l'assistance Apple qui m'a enfin donné une solution !

Il s'agit de faire un rééquilibrage des ports USB du Mac via une manipulation.

Il faut tout d'abord éteindre votre Mac, puis appuyer simultanément sur Maj, Ctrl, Alt et le bouton d'alimentation pendant 10 secondes. Si votre manipulation est bien faite, rien ne doit se passer. Une fois les dix secondes écoulées, vous pouvez rallumer votre Mac normalement et brancher votre iPhone.


Cette solution a fonctionné pour moi, j'espère qu'elle vous sera utile !

210 réponses

Le 11 août 2018 à 01h53 en réponse à alicia239

Pareil ce n’est pas une solution a ce bug. Iphone x et macbook pro mid 2015. Meme mon ordinateur en veille (fermé) je ne peux pas brancher mon iphone dessus pour le recharger. Il se déconnecte et se reconnecte sans arret. Il faut que je le branche sur le secteur jusqu’ 80%et la je peux le connecter. C’est quoi ce bug??? On se réveille apple et resolver ce bug c’est vraiment penible!!

Le 2 sept. 2018 à 12h23 en réponse à The BOSS

Mes version iOS et OSX sont les dernières. Le problème persiste. Il me semble qu'il y ait qqch à voir du côté de la connexion réseau puisqu'avec un cable à 2 balles qui ne gère pas la synchronisation la charge fonctionne.


compte rendu d'observation :


  • mise en charge à 52%, les "on-off"recommencent comme prévu. c'est déjà ça :-)
  • Sur le mac, en réinitialisant la connexion réseau par USB (sélectionner la connection réseau USB, cliquer sur le "-" puis ajouter une nouvelle connexion USB) il semble y avoir une action sur la mise en charge et le partage de connexion.
  • Au bout d'un certain temps, je dirais environ de 5-7 minutes, alors que l'iphone se charge normalement, la liaison est perdue, et le ON-OFF recommence. En déverrouillant l'iphone , la connexion et la charge reprennent après 6 "on-off" rapides et consécutifs.


j'ai l'impression d'avoir besoin de doctor House pour ça :


quelle maladie qui concernerait :

- mode économie d'énergie

- connexion réseau

- connexion USB avec synchro

- charge

- synchro possible seulement au dessus de 80%


Luigi

Le 14 oct. 2018 à 15h16 en réponse à jérôme83

Ne fonctionne pas chez moi. Malgré le partage de connexion desactivé cela ne marche toujours pas lorsque je suis en dessous de 80% de charge. Je viens de passer à mac os mojave pensant que cela resolverai le bug mais non pas du tout. J'ai essayé la manipulation de rééquilibrer les ports usb du mac sans succès. J'ai trouvé un site fr qui parlait de ce problème comme quoi cela venait des installations beta https://www.macplanete.com/ios/30733/une-mise-a-jour-logicielle-est-requise-pour -se-connecter-a-votre-iphone-solution et qu'il fallait telecharger xcode. J'ai testé hier aussi et ça n'a pas fonctionné... Bref je suis à court de solution!!!

Le 5 nov. 2018 à 19h31 en réponse à MélodyH

Bonjour


J'ai le même problème, un problème qui m'agace beaucoup car je le recharge la plupart du temps sur mon MacAir.

(en plus de ça je n'aime pas avoir un problème que je ne comprend pas lié a mes outils numériques)

D'après mes balades sur plusieurs discussions j'e pense que ce problème est lié a la magnifique mise a jour Sierra 🙃👍


Cordialement

Le 24 nov. 2018 à 22h18 en réponse à i204

Bonsoir,

Toujours pas de news ?

Macbook Pro mi-2015, 100% parfaitement fonctionnel et MAJ Mojave 10.14.1

iPhone 7 iOS 12.1

Câble officiel.

En effet, en dessous de 80%, ça va, ça vient, l'iphone fait ce ****** de "dong" une fois toutes les 2 secondes, c'est juste horripilant.


Y a que moi qui trouve que ça se fout de la gueule du monde chez Apple ?


Il va falloir aller taper chez Huawei ou Asus ? Quoique Blackberry... Ou p't'être un Nokia/Windows 😠...?

Le 30 déc. 2018 à 22h11 en réponse à MélodyH

Salut à tous!


J'ai exactement le même problème alors que j'ai acheté mon macbook air il y a 2 jours.. J'ai un iPhone 7 et comme vous ça n'arrête pas de se déconnecter et se reconnecter, donc je n'arrive pas à transférer mes photos, ni même à charger mon téléphone via mon mac.

En espérant que Apple va essayer de résoudre ce problème!!

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