iPhone se déconnecte sur Mac

Bonjour ,

En ayant fait la technique de pierreguennin à partir du terminal, j'ai résolu le problème des micros déconnexion mais maintenant je ne peux plus avoir accés aux données de mon iphone sur mon ordinateur... avez vous une solution ?

Bonsoir,

Essayer de réinitialiser la localisation et confidentialité dans Réglages/Général/Réinitialiser. Vous devriez avoir de nouveau par la suite le message "Se fier à l'ordinateur" lors du branchement de l'iPhone sur le mac. Accepter et normalement vous devriez pouvoir de nouveau accéder au données de l'iPhone via le Finder ou Musique, Photothèque etc...

bonjour,

merci de votre réponse mais j'ai essayé et ça ne fonctionne toujours pas, avez vous une autre idée ? J'ai bien le message sur mon iphone "se fier à cette ordinateur" je fais "oui" et je n'ai ensuite pas accés sur mon ordinateur....

Bonjour à tous,

Cela fait près d'un an que je suis ce sujet, étant touché par le même problème.

J'ai essayé toutes les solutions sans jamais avoir de résultats vraiment concrets.

Pour ainsi dire, j'ai toujours ce même problème, j'ai contacté des dizaines de fois le service clientèle qui reste sans réponse pour moi. Lors de ma première interaction avec eux, ils m'ont promis faire remonter cela afin "de régler ce problème au plus vite"...

J'ai essayé la technique avec la commande dans le terminal, mais lorsqu'il m'est demandé mon mot de passe, impossible de le rentrer. Il y a aucune case qui s'affiche et il ne m'est pas possible d'écrire sur le Terminal. Vous avez des solutions?

Au plaisir de voir vos réponses, merci.

Bon après-midi.

Bonsoir Twidize,

De mémoire, il me semble que la saisie du mot de passe dans le terminal se fait à l’aveugle. Lors de la demande du mot de passe un rectangle gris apparaît, il faut saisir le mot de passe et valider avec la touche entrer. Un peu comme si les lettres du mot de passe étaient superposées dans ce seul rectangle gris.

Cordialement.

Bonjour Cant1, merci pour votre réponse.

Effectivement, j'ai rentré le mot de passe et appuyé sur la touche Entrer et la charge ne s'interrompt plus. Malheureusement, il faut faire ceci à chaque fois que l'on (re)démarre son appareil.

Merci à tous pour votre investissement.

Bonne fin de week-end à tous!

Prenez soin de vous.

Twidyze

Bonjour florent_23,

J'ai bien effectué cette mise à jour et pas de changement, sans étonnement...

Lorsque j'ai contacté pour la première fois le service clientèle, ils m'ont promis exactement les mêmes choses, ça remonte à un peu près un an. Lorsque j'ai recontacté dernièrement le support pour leur faire par de cette commande du terminal, on m'a dit qu'il ne fallait "pas jouer avec le terminal".

J'espère que le problème pourra être réglé très bientôt car mon mac ne sera bientôt plus mis à jour et j'ai besoin de souvent connecter mon iPhone à mon Mac.

Bon week-end à tous et merci pour vos retours réguliers.

Twidyze.

Salut florent_23, merci pour tes retours.

J’ai donc contacté le service clientèle par chat avec quelqu’un qui m’a préconisé les manipulations que j’avais déjà faites des centaines de fois… Bref ils m’ont dit d’amener mon appareil en réparation dans un magasin agrée ou de l’envoyer à Apple par la Poste avant que je parle de la fameuse commande dans le terminale. Ils m’ont donc redirigé vers une supérieure technique bien aimable qui m’a assigné a son département pour que je puisse rester en contact avec elle et ses collègues. Elle m’a même avoué qu’elle avait exactement le même problème que nous tous ici mais ça ne la dérange pas puisqu’elle n’utilise pas son MB pour la charge ou toutes autres utilisations qui nécessite la connexion de l’iPhone au Mac… En bref j’ai été en communication pendant 1h30 et j’ai du recommencer certaines manipulations comme réinitialiser le SMC, démarrer en mode sans échec, manipulation depuis une autre session, j’ai même fait un diagnostique qui ne relevais aucune erreur, en bref, rien n’améliore la situation. Comme la supérieure technique me l’a demander, je dois les contacter au plus vite (demain je pense) pour faire remonter cela avec tous les manipulations que j’ai mentionnées plus haut accompagnée de petites notes.

Je vous redirais comment ça ce passe.

Bon week-end à tous, prenez bien soin de vous et de vos proches.

Merci à tous ceux qui sont actifs et qui font contribuent à ce sujet.

À bientôt.

Moi toujours rien. Aujourd'hui je dois travailler d'urgence sur un projet en connectant mon iphone a mon imac. Evidement ce n'est que mon iphone. les autres versions de la famille fonctionnent. J'ai essayé sudo killall -STOP -c usbd, mais ca ne fonctionne pas. Il ne veut pas reconnaitre mon mot de passe. Je trouve cela aberant de la part d'Apple une erreur aussi magistrale. Ils n'ont rien a faire des clients.

En effet, je confirme ! Après avoir passé près de 45' avec l'assistance apple et maintes manipulations pour ce même problème, non résolu au final, je me suis tourné vers les forums et viens de voir votre solution. Je viens de tester et en effet...ça marche ! Etonnant que Apple ne connaisse pas ce problème...

Merci en tout cas de m'avoir dépanné et surtout d'avoir compris d'où venait le problème.

Bonjour,

Quand je branche mon iPhone à mon MacBook Air, la connexion internet se coupe sur le téléphone. Bien que je suis connecté à l'internet, en wifi ou en 4G, je n'arrive pas me connecter de mon téléphone durant le branchement.

Bonjour,

Je rencontre exactement la même problématique avec mon MacBook Pro qui date de 2013. lorsque je branche mon Iphone 11 pro ça me connecte et me déconnecte sans cesse. je ne peu donc ni charger, ni transférer mais photo de mon téléphone sur mon Mac ou bien même sauvegarder le contenu de mon iPhone.

Mon iPhone 11 pro est sous iOS 14 beta 4 et le problème était déjà existant sur les versions antérieures.

J'espère que quelqu'un a trouvé une solution ou qu'Apple a eu vent de ce dysfonctionnement pour y remédier.

Merci pour votre aide

D'accord j'essayerai ça, mais ça ne résoudra pas le problème si j'ai besoin de charger mon iPhone via mon Mac. Vu les prix des appareils c'est très très limite...

En tout cas je vous remercie pour l'info !

Bonne soirée

Bonjour,

Si quelqu’un a trouvé une solution je suis preneur.

J’ai exactement le même problème sur mon iPhone X, sur secteur il se charge très bien, mais sur le Mac il ne fait que se connecter/déconnecter