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Question : synchronisation itunes étape 4 sur 5

bonjour,

depuis la mise à jour de itunes la semaine passée 12.7.4 et par la même occasion de de mon iphone 6s de 64go mise à jour ios 11.3 je n'arrive plus à synchroniser mes 9300 photos depuis mon pc.

j'ai tenter et changer le dossier source sur mon pc avec seulement 3 photos, j'ai réorienté itunes vers ce dossier et là, il à fallut plus de 10 minutes pour terminer la synchronisation et bein entendu toute les photos précédemment sur mon iphone on étés supprimées et seulemnt ces 3 photos y sont maintenant.

j'ai essayer avec 600 photos, mais rien ne fait.

la synchronisation commence normalement mais une fois à l'étape 4 (sur 5) "lecture des photos de mon dossier source" plus rien !!

aussi bien sur mon iphone que sur mon pc le sablier tourne, mais rien ne ce passe.

la synchro est bien dirigé vers mon dossier source il indique d'ailleurs le nombre de photos à charger 9300, la barre d'état en bas de page me donne encore 26.01 go de libre, elle donne pratiquement 40 go d'utilisation pour les 9300 photos, mais plus rien ne bouge.

cela fait plus maintenant plus de 90 minutes que le sablier tourne et rien n'avance.

qui peut m'aider ??

merci d'avance.

jm




[titre modifié par l’hôte]

iPhone 6s, iOS 11.3

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bonjour,

j'ai le même problème. j'ai réussi à synchroniser les photos en procédant ainsi:

1- supprimer le répertoire "ipod photo cache" se trouvant dans le dossier windows ou se trouvent les photos à synchroniser.

2- lancer itunes et choisir le répertoire windows ou se trouvent les photos à synchroniser.

3- sélectionner les dossiers contenant les photos

4- lancer une synchronisation.

cela prend du temps mais fonctionne.

par contre, lors d'une nouvelle synchronisation, itunes est bloqué à nouveau à l'étape 5.

il faut alors dévalider la synchronisation des photos sur itunes.

ce doit être un problème lié à la nouvelle version d'itunes. espérons qu'apple corrige rapidement !!!

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6/04/2018 20:10 en réponse à jean-marie137 En réponse à jean-marie137

bonjour jean-marie137, depuis la mise à jour itunes 12.7.4 je n'avais pas encore connecter mon iphone à itunes de mon pc windows 10.

je viens de le faire, l'explorateur de fichier windows c'est bien ouvert et m'a proposé de télécharger les dernière photos sur l'ordinateur (j'ai annulé l'importation des photos). comme vous je synchronise les photos avec itunes (je n'utilise pas la photothèque icloud). il n'y a donc pas de modification du nombre de photos........et cela fait maintenant 20 minutes que itunes est à l'étape 6 sur 7 (lecture des photos de "mes images").

il semblerait que nous avons le même problème...

6/04/2018 20:10

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8/04/2018 18:49 en réponse à jean-marie137 En réponse à jean-marie137

bonjour,

je n'ai pas de solution à apporter mais je rencontre également le même problème avec mon iphone 6 passé récemment sous ios 11.3 (avec la précédente version la synchro se passait bien)

suis aussi demandeur d'une solution de contournement ou d'un correctif logiciel (itunes ou ios)

cordialement,

fr

8/04/2018 18:49

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8/04/2018 22:01 en réponse à jean-marie137 En réponse à jean-marie137

bonjour,

comme les autres, j'ai exactement le même problème avec un iphone 6 sous ios 11.2.5, en synchronisation avec itunes 12.7.4.76.

une solution m'intéresse également !

cordialement,

tristan

8/04/2018 22:01

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9/04/2018 23:49 en réponse à jean-marie137 En réponse à jean-marie137

bonjour,

idem pour moi.

iphone x 11.3 et itune 12.7.4.76

en analysant les processus et accès disque j'ai remarqué que cela fonctionne mais c'est extrêmement lent. il a fallut 2h50 pour lire le dossier images qui contient 5446 photos. a la suite de quoi la synchro s'est terminée correctement.

encore une mise à jour apple foireuse.

je vais essayer de remettre une ancienne version d'itune.

salutations,

dom

9/04/2018 23:49

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10/04/2018 11:25 en réponse à jean-marie137 En réponse à jean-marie137

bonjour

même problème chez moi avec itunes (12.7.4.76), windows 10 (version 1709) et iphone x (11.3)... impossible de terminer la synchronisation des 11325 photos. cela reste bloqué sur l'étape 5 pendant des heures.

et avec mon ipad pro (11.3), l'étape 5 de la synchronisation dure très longtemps (plus d'1h30) pour 850 photos.

j'ai contacté l'assistance... qui n'a pas trouvé de solution. d'après eux, c'est probablement un problème dans windows.

si quelqu'un a des infos utiles...

merci

10/04/2018 11:25

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11/04/2018 15:34 en réponse à jean-marie137 En réponse à jean-marie137

bonjour,

j'ai le même problème. j'ai réussi à synchroniser les photos en procédant ainsi:

1- supprimer le répertoire "ipod photo cache" se trouvant dans le dossier windows ou se trouvent les photos à synchroniser.

2- lancer itunes et choisir le répertoire windows ou se trouvent les photos à synchroniser.

3- sélectionner les dossiers contenant les photos

4- lancer une synchronisation.

cela prend du temps mais fonctionne.

par contre, lors d'une nouvelle synchronisation, itunes est bloqué à nouveau à l'étape 5.

il faut alors dévalider la synchronisation des photos sur itunes.

ce doit être un problème lié à la nouvelle version d'itunes. espérons qu'apple corrige rapidement !!!

11/04/2018 15:34

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13/04/2018 13:29 en réponse à jean-marie137 En réponse à jean-marie137

apple a répondu ceci sur twitter a quelqu'un qui rencontre le même problème.

"thank you. we’ve heard reports of the issue you're describing, and it’s currently under review. we don’t have a solution at this time, but recommend that you keep software uptodate."

13/04/2018 13:29

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Profil de l’utilisateur : jean-marie137

Question : synchronisation itunes étape 4 sur 5