Synchronisation iTunes étape 4 sur 5

Au hasard Apple te répondra juste de passer au Mac pour ne plus avoir de problèmes sur PC :-) même si cela reste à démontrer

Bonsoir Fred.ml

C'est hyper sympa pour tes suggestions. Je vais essayer rapidement et confirmer si cela fonctionne. C'est tout de même hallucinant qu'Apple ne vérifie qu'à moitié ses MAJ...

Re, ha désolé que cela n'a pas fonctionné pour vous, c'est quand même bizarre cette histoire..

Bon courage.

Bonjour

Même problème chez moi avec iTunes (12.7.4.76), Windows 10 (version 1709) et iPhone X (11.3)... impossible de terminer la synchronisation des 11325 photos. Cela reste bloqué sur l'étape 5 pendant des heures.

Et avec mon iPad Pro (11.3), l'étape 5 de la synchronisation dure très longtemps (plus d'1h30) pour 850 photos.

J'ai contacté l'assistance... qui n'a pas trouvé de solution. D'après eux, c'est probablement un problème dans Windows.

Si quelqu'un a des infos utiles...

Merci

Apple a répondu ceci sur Twitter a quelqu'un qui rencontre le même problème.

"Thank you. We’ve heard reports of the issue you're describing, and it’s currently under review. We don’t have a solution at this time, but recommend that you keep software uptodate."

Oui peu etre. Mais je ne fait pas les mise a jour Windows. Je suis en seven. C’est suand meme a Apple de s’assurer de leur compatibilité avec Windows avant de sortir une mise a jour. Quand j’ai acheté l’iphone 7 impossible de le synchronisé avec Itune. Je les appels. Et me dise de mettre a jour Itune. Probleme je suis sous Vista a l’epoque. Apple me reponde. Plus de compatibilité avec Vista pour les nouvelle MAJ. Racheter un PC monsieur. Achat de l’Iphone casi 800€. Achat d’un PC 800€. Super. Sans parler sue mon PC sous Vista je l’ai toujours et il marche tres bien. Bref toutes ces histoire de mise a jour c’est juste pour consomme plus et change de produit sui finctionnait tres bien avant.

Bonjour renaud152, dernièrement j'ai eu mon nouvel iPhone et je l'ai donc activé et copié les photos sur le nouvel iPhone avec iTunes (je n'utilise pas la photothèque iCloud) et j'ai eu le même problème, le nombre d'album était correct mais pas les photos contenues dans les albums pourtant sur mon ordinateur tout est correcte. Sur mon iPhone j'ai même eu des photos dans un album alors que sur mon ordinateur les photos en question sont dans un autre album.

Pour régler le problème, j'ai supprimer toutes les photos (désactiver Synchroniser les photos dans iTunes ) puis j'ai réactiver Synchroniser les photos et j'ai mis le coche à Dossier sélectionnés, iTunes affiche les dossiers et on peut choisir les dossiers à synchroniser, j'ai donc coché le premier dossier puis cliquez sur Synchroniser puis le deuxième dossier puis a nouveau Synchroniser, j'ai donc ajouter un dossier à la fois et là pas de problème de copie des photos.

Lorsque j'ai eu fini j'ai coché Tous les dossiers et comme toutes les dossiers photos étaient déjà présent sur l'iPhone cela n'a plus posé problème.

Fred.ml

Bonjour Fred,

Et bien mauvaise nouvelle : j'ai fait comme tu l'as suggéré (album après album) et j'ai toujours des photos en moins sur l'iphone... Je pense que je vais devoir aller fouiller dans les fichiers .txt préf et autres afin de régénérer totalement l'index. En tout cas, merci pour tes conseils

Renaud F.

Idem, problème résolu avec la mise à jour iTunes 12.7.5 et iOS 11.4 de mon iPhone.

ha ha c'est un faux problème l'un est l'autre sont liés, de plus vu le prix d'un iPhone X le minimum est d'avoir avec les outils qui permettent de s'en servir…