iPhone non détecté par l'ordinateur

Bonjour,

L'appareil est-il déjà tombé, endommagé, a pris l'eau ?... Vérifie que la prise du chargeur n'est pas sale, a de la poussière ou est abîmé. 🙂

Si non, il faut vérifier plusieurs choses résumées ici :

1. Vérifiez que votre appareil iOS est déverrouillé et qu’il affiche l’écran d’accueil.
2. Assurez-vous de disposer de la dernière version d’iTunes compatible avec votre ordinateur.
3. Vérifiez que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre Mac ou sur votre PC Windows.
4. Assurez-vous que votre appareil est allumé.
5. Si une alerte « Faire confiance à cet ordinateur » s’affiche, déverrouillez votre appareil et touchez Se fier.
6. Débranchez tous les accessoires USB de votre ordinateur, à l’exception de votre appareil. Essayez chaque port USB pour voir si l’un d’eux fonctionne. Ensuite, faites un test un autre câble USB Apple.
7. Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone, iPad ou iPod.
8. Essayez de connecter votre appareil à un autre ordinateur. Si vous rencontrez le même problème sur un autre ordinateur, contactez l’assistance Apple.

Plus d'étapes ici : Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod

Si malgré tout ça, que rien ne fonctionne et tu es sur Windows, tu peux éventuellement envisager de désinstaller et réinstaller iTunes proprement avec ce guide : Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants logiciels associés sous Windows 7 et version ultérieure