Mon iPhone ne détecte plus mes écouteurs.

Bonjour à tous.

J'ai posté le même soucis que vous fin Novembre.
J'ai pris RDV a l'apple store d'Opera pour effectuer un devis gratuit de réparation.
Il s'avère que c'est une souche de production d'iphone 7 qui a ce soucis (Je ne suis pas certain de cette justification, j'ai peut être mal compris)

Quoi qu'il en soit, mon téléphone avait 18 mois, il me l'on quand même remplacé par un nouvel iPhone 7

je pensais devoir payer 150-200 euros de réparations, et je me retrouve avec un nouveau téléphone gratuitement.

Je vous invite tous à effectuer ce devis gratuitement dans les apple store directement et non dans des revendeurs agréé

Cordialement,

Mamoun *********
[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]

Bonjour à tous

J'ai eu le même problème avec un IPHONE 6. Après quelques recherches j'ai décidé de sauvegarder et de réinitialiser le téléphone ; problème complétement résolu !

Bonjour j’ai peut être la solution à notre problème de détection d’écouteurs sur nos iPhone 7/7+ ou autre versions

pour ma part je suis allée chez Apple pour leur dire mon problème, que mes écouteurs ne reconnaissaient plus mon iPhone ni même mon adaptateur jack, ni même les écouteurs de mes amis mais que mon tel chargeait très bien

ils m’ont simplement expliqué que les branches de connexion à l’interieur sont différentes pour la charge et les écouteurs

mon soucis venait du fait que ces branches étaient oxydées et c’est pour cela que l’iphone ne détectait plus les écouteurs

il suffit de prendre rdv au bar grave au équipe et d’expliquer votre problème, pour ma part le conseiller était très sympa et compréhensif

• Sauvegarder les données
• Restaurer à neufcet iPhone pour tester (si ça marche toujours pas, on envisage une réparation)
• Restaurer la sauvegarde pour récupérer vos données puis réessayer

Bonjour j'ai lu toutes vos réponse , j'ai également un iphone 7 et du jour au lendemain j'ai eu les même problèmes que vous : iphone qui détecte plus les écouteurs , temps pour se rallumer hyper long , haut parleur grisé , impossible de passer d'appelle ou de faire des enregistrement vocaux . Malheureusement tous ces symptômes touchent de plus en plus les iphones 7 et tous ça porte même un nom : iphone 7 loop disease. J’espère que apple va faire quelque chose car un iphone 7 c'est pas donné . J'ai le mien depuis juin et il a eu le symptôme du loop disease en octobre.

Bon hier (10/12/18), j’ai eu le service technique de free .. Le gars m’a dis d’aller faire expertiser mon iPhone (à mes frais bien sûr, il me semble que c’est environ 30€...) et que si le technicien ne voyait rien de casser ou d’anormal il fallait que j’envoie le rapport d’expertise + un courrier à free en leur indiquant qu’il y a un vice caché ou un défaut de consommateur ! Et ensuite, ils le prendront pour le réparer à leur frais .

Si votre casque ne fonctionne pas avec votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Bonsoir,

Mon téléphone possède exactement les meme symptômes que ceux décris précédemment.. :/

Il marchait très bien puis d’un coup impossible d’ecouter de La musique dans mes écouteurs Apple, il est très long à s’allumer et le haut parleur en appel ne fonctionne plus..

Je suis super déçu c’est un iPhone 7 neuf acheté à la sortie.

Si jamais vous avez la solution je la veux bien s’il vous plaît j’en ai mare de payer payer payer pour des produits Apple qui ne fonctionnent plus au bout de 2 ans

Merci pour vos réponses

Bonjour,

Depuis deux jours j'ai exactement le même problème.
Mon iphone charge normalement, cependant il ne reconnait plus aucune sortie son.
De plus il met un temps excessivement long à s'allumer.
En plus de ça je ne peux plus passer aucun appel, que se soit sur messenger, what's app ou encore un appel opérateur classique.

Est-ce que quelqu'un a une solution ?

Cordialement,

Bonjour,

Votre IPhone a eu ce problème en octobre? Est-ce réglé désormais? Parce que ça vient de m'arriver à moi aussi à l'instant, pas de reconnaissance des écouteurs, temps de redémarrage excessivement long, le micro n'est pas détecté.

Bonsoir , récemment j’ai eu exactement le même problème que vous tous, ayant un iphone 7 j’ai voulu installer la mise a jour ios12.1 ce week end , et depuis ce jour , mon téléphone ne fonctionne plus du tout , écouteur non détecté ou alors ce déconnectés lors d’une « secouse » a l’arrière du telephone, temps d’allumage relativement long ( entre 5 a 10min) , plus de microphone, j’ai donc essayer de le réinitialiser , cela n’a rien résolu, j’espere que apple va pouvoir rapidement corriger ce problème, j’en est déduit personnellement que le problème venais de la dernière mise a jour ios12.1

Comme vous avez pu le constater ce problème est récurent sur les 7 et 7+.

D'ailleurs, si vous vous rendez dans un apple store comme je l'ai fait, le diagnostique tombe en 2mn.

"La carte mère est HS, il faut acheter un nouveau téléphone". Je ne sais pas combien ils font de diagnostique de 7 et 7+ mais cela semblait être banal.

Pour les personnes intéressées, je prépare une action de groupe contre Apple pour essayer de faire reconnaître ce vice.

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Cordialement

H M

J’ai un iPhone 5s et j’ai exactement le même problème depuis que j’ai fais la mise à jour il y a quelques jours. Mes écouteurs ne fonctionnent plus, aucuns écouteurs d’ailleurs! Mon micro fonctionne seulement sur snap et en appel (pas en haut parleur!) et en caméra normal ne fonctionne pas et on entend un bruit degueu ! Merci Apple. Franchement je n’y resterai pas, entre les chargeurs, les écouteurs, les batteries, les prix qui augmentent les anciens qui ralentissent. Rien ne vaux un bon Samsung!

Bonsoir j’ai eu le même soucis avec mon iPhone 7+ en septembre 2018. A la suite d’une mise à jour, les écouteurs lightning et l’adaptateur re fonctionnaient. Puis courant février mars 2019 j’ai fait la dernière mise à jour et depuis plus rien !