Mon iPhone ne détecte plus mes écouteurs.

Bonjour, bonsoir,


Depuis la nuit dernière, mon iPhone ne veut plus détecter mes écouteurs Apple ainsi que mon casque filaire Shure que je reliais à l'aide de l'embout adaptateur prise jack > lightning fourni à l'achat dans la boîte de l'iPhone.

J'écoutais ma musique et d'un coup, le son n'a plus voulu passer par mon casque. J'ai cru que l'adaptateur avait rendu l'âme, et l'ai bêtement jeté en ignorant que cela ferait pareil avec mes écouteurs, me rendant ainsi compte que le problème vient certainement de mon téléphone.


Je l'ai éteint et rallumé plusieurs fois normalement, soufflé doucement dans la prise lightning mais rien n'a changé.

Il charge normalement, aucun problème sur ce côté là.

Mon casque fonctionne lorsque je le branche sur l'ordinateur. Aucun moyen de vérifier pour mes écouteurs Apple, mais ils fonctionnaient très bien quelques heures auparavant.


C'est assez embêtant car j'écoute régulièrement de la musique et j'ai beaucoup de mal de m'en passer. Je n'ai pas le budget pour acheter dans l'immédiat un casque bluetooth d'assez bonne qualité, et s'il y a une solution plus simple et moins coûteuse, je suis d'autant plus preneuse.


Merci d'avance

iPhone 7, iOS 11.4

Publiée le 18 juin 2018 à 10h40

41 réponses

Le 20 juin 2019 à 05h55 en réponse à Utilisateur de la communauté

Bonjour à tous,


Je suis exactement dans le même cas que vous tous et vous lire me rassure !!!

le micro de mon iPhone 7 ne marche plus, impossible de passer des appels ou de filmer. Mes écouteurs ne sont plus détectés non plus.


J'ai également remarqué que cela était arrivé juste après la mise à jour vers IOS 12.1. Je me suis donc déplacé chez apple qui me dit qu'il n'y a rien a faire sinon payer 350€ pour changer de téléphone !!


Finalement je me rend compte qu'on est beaucoup dans le même cas et cela vient donc d'un problème chez apple.


il n'y a plus qu'a attendre une action de leur part...

Le 6 déc. 2018 à 23h28 en réponse à Utilisateur de la communauté

Bonjour j’ai également le même problème sur mon iPhone 7. Du jour au lendemain mes écouteurs ne sont plus détectés par mon téléphone, ni mon casque avec le connecteur lightning. Et lorsque j’ai éteint et rallumée le téléphone le redémarrage était plus long que d’habitude.

Si vous avez trouvée une solution, je suis volontiers preneuse, car je ne peux me passer de la musique également. Et que je cherche en vain, des solutions mais je ne trouve rien.

Merci

Le 7 déc. 2018 à 08h34 en réponse à Utilisateur de la communauté

Bonjour

Comme vous tous j'ai le même problème, mon iphone ne détecte plus les écouteurs, je ne peux plus ni passer ni recevoir d'appels (même sur whatsapp ou messenger)


J'ai expliqué mon cas à un opérateur Apple sur le chat, il m'a dit de faire une mise à jour, la bonne blague


J'ai enfin réussi à avoir rdv dans une boutique agréée mardi prochain je vous dirai ce qu'il en est mais il est hors de question que je paye pour un problème qu'Apple refuse de reconnaitre

Le 8 déc. 2018 à 05h53 en réponse à Utilisateur de la communauté

Bonjour

Comme vous tous je rencontre le problème, mon iphone7 ne détecte plus les écouteurs.

Le téléphone se recharge bien et est reconnu par Itune. pour infos j'ai aussi depuis un bruit de fond lorsque j'utilise le dictaphone, et les caméras Av et AR.

Le PB serait apparu après la dernière mise à jour mais je ne m'en suis pas rendu compte de suite.

J'ai un rdv dans une boutique agréée vendredi prochain je vous dirais ce qu'il en est mais il est hors de question que je paye pour un problème qu'Apple refuse de reconnaitre.

Le 1 janv. 2019 à 15h21 en réponse à Polowi68

Votre réponse ne fait que nous réconforter.

Le remplacement n'est pas forcément une solution car la durée de vie de votre garantie vient de raccourcir.

Le seul élément objectif que vous venez d'apporter c'est que votre 7 est tombé en panne avec les mêmes symptômes que nos téléphones.

Vous devriez vérifier combien de temps votre nouveau téléphone est garantie et je ne vous souhaite pas qu'il tombe en panne en dehors de celle-ci.

Cordialement

HM

Le 9 janv. 2019 à 23h53 en réponse à hafid13

Bonjour tout le monde! Propriétaire d’un i phone 7 depuis 27 mois, voila que je rencontre le même problème que vous tous! Mon téléphone ne détecte plus du tout mes écouteurs depuis hier soir alors que je les utilises tous les jours! Je suis furieuse! Mon téléphone est en bon état et ne souhaitait pas investir dans un autre i phone n’ayant pas les moyens de m’en offrir un pour le moment (je suis une mère célibataire) quand je vous lis ça m’exaspère...

Le 27 avr. 2019 à 10h44 en réponse à alizee25

J’ai un iPhone 7 qui a 28 mois donc il n’est plus sous garantie, ce problème est en train de s’etendre pour l’instant Apple n’a pas l’air de vouloir reconnaître le problème, quelqu’un parler de monter un dossier, je suis intéressé. Nous payons ce téléphone hors de prix et on nous donne comme réponse réparer le pour 300 e la blague

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