iPhone bloqué

Bonsoir,

Aujourd’hui je me suis retrouvé dans une situation peu enviable,sans aucune cause apparente mon iPhone s’éteint et on me demande de faire entrer mon identifiant Apple.Je constate que mon téléphone n’accepte pas l‘identifiant que j’ai installé le premier jour,et qu’il me suggère d’utiliser Une autre adresse e-mail que je connais pas.Du coup,mon iphone est totalement bloqué.Je pense être victime de piratage.je vous demande de bien vouloir me renseigner pour débloquer la situation,sachant que mon téléphone je l’ai acheter neuf dans Un magasin agréer Apple avec facture.