Pas de son lors des appels avec iPhone

Impossible d'entendre et de parler en téléphoni

Bonjour, j'ai un problème avec mon iPhone 7. Lorsque je téléphone, je ne peut pas entendre / parler avec mon correspondant. Sachant que lui aussi Il ne m'entend pas. J'ai redémarré mon iPhone et j'ai remarqué qu'il m'était 5 min pour sortir de l'écran avec la pomme blanche. Ensuite j'ai écouter de la musique en haut parleur et un message sur ma messagerie vocal ( sans le haut parleur ), tout fonctionne. J'ai essayé de passer un appelle avec les écouteurs fourni avec l'iPhone mais sa ne fonctionnement pas, pareil quand je veut écouter de la musique avec les écouteurs le sons sort par les hauts parleurs. Et enfin quand je branche le téléphone au secteur, il se met en charge.

Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème.

Merci d'avance pour vos réponses et bonne soirée.

[Titre Modifié par l’Hôte]