Problème de synchronisation de contacts

Question

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Problème de synchronisation de contacts

Bonjour,

j'ai 2 soucis avec mes contacts.

Le premier est entre mon macbook pro et l'iPhone, malgré une synchronisation iCloud je n'ai pas les mêmes informations sur les deux appareils. Par exemple, en minime, les photos de contacts ne se synchronisent pas, mais de même avec les numéros de téléphone. L'erreur s'aperçoit particulièrement dans iMessage, entre les discussions qui n'affichent que le numéro au lieu du nom de la personne. Cela me crée des doublons de contacts.

Deuxième soucis, sur l'iPhone cette fois. Malgré avoir supprimé l'autorisation à des apps tierces (LinkedIn en l'occurence) les contacts apparaissent quand même dans mon répertoire; ou même se fusionnent avec des existants.

Je n'arrive pas à régler cela.

iPhone X, iOS 11.2.5

Publiée le 31 juil. 2018 à 11h34

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 2 août 2018 à 10h24 en réponse à Judlrr

Bonjour Judlrr,

Tu remarques que les informations diffèrent surtout sur le Mac au niveau de la synchronisation avec iCloud ? Ou l'iPhone aussi a les doublons ? Si les doublons sont surtout sur le Mac, tu peux déjà t'aider de cet article pour résoudre le souci : Affichage de contacts en double après la configuration de l’application Contacts iCloud .

J'ai fouillé un peu partout vu que tu as pas mal de soucis et l'article Résolution des problèmes liés à l’utilisation des contacts, calendriers ou rappels iCloud a des manipulations qui peuvent servir pour relancer la synchronisation de tes contacts. Tout l'article est important pour que tu puisses vérifier que tout est sauvegardé avant de te lancer dans les étapes de résolution. Ensuite, tu peux essayer les réactivations et redémarrages et voir ce que ça donne.

Si les soucis de synchronisation persistent, je veux bien connaître les étapes suivies et ton avis sur ce que ça a donné !

Et enfin, en ce qui concerne les autorisations d'apps tierces dans Contacts, c'est peut-être lié donc je me dis qu'on peut déjà résoudre la synchronisation et voir si en chemin ça ne permet pas de résoudre ça aussi.

Qu'est-ce que ça donne ?

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Problème de synchronisation de contacts

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