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Mot de passe Apple ne fonctionne pas sur un appareil

Mon MdeP Apple ne fonctionne pas sur un de mes appareils


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[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 5c, iOS 10.3.3

Publiée le 2 août 2018 à 09h57

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 3 août 2018 à 13h20

Re, visiblement soit votre iPhone 5c a un bug ou une panne matériel.

Vous pouvez forcer la réinitialisation de l'iPhone, cela fonctionne même si Localiser est activé.

Eteignez complètement l'iPhone, appuyez et maintenez le bouton Home et branchez le câble à votre ordinateur avec iTunes démarré, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâchez le bouton Home, iTunes devrait détecter l'iPhone en mode récupération et proposera de le restaurer. Suivez la procédure.

Attention, cela efface l'iPhone, assurez vous d'avoir une sauvegarde.

7 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 3 août 2018 à 13h20 en réponse à célinedenouméa

Re, visiblement soit votre iPhone 5c a un bug ou une panne matériel.

Vous pouvez forcer la réinitialisation de l'iPhone, cela fonctionne même si Localiser est activé.

Eteignez complètement l'iPhone, appuyez et maintenez le bouton Home et branchez le câble à votre ordinateur avec iTunes démarré, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâchez le bouton Home, iTunes devrait détecter l'iPhone en mode récupération et proposera de le restaurer. Suivez la procédure.

Attention, cela efface l'iPhone, assurez vous d'avoir une sauvegarde.

Le 2 août 2018 à 11h24 en réponse à célinedenouméa

Et connectez-vous à votre identifiant Apple http://appleid.apple.com/ vérifier que toutes les informations vous concernant sont conformes puis modifier le mot de passe et attendez que les appareils concernés vous réclame le nouveau mot de passe avant de les redémarrer.


Je vérifier si vous ne seriez pas concerné par le cas de figure E iOS - Perturbations de fonctionnement

Le 2 août 2018 à 23h08 en réponse à Titicool

Bonjour et merci pour vos réponses

En fait j'ai un souci pour la mise à jour de l'heure et de la date, qui, à priori, bloque tout. Il m'indique 19/01/1970

Impossible bien sur de le mettre à jour

Il s'agit d'un IPHONE 5C, IOS 10.3.3

Il semble qu'il faut faire une réinitialisation, sauf que pour cela il faut que je supprime "localiser mon iPhone",mais j'ai besoin pour cela de mon MdeP Apple, qui...ne marche pas sur cet appareil!!!

HELP....

Mot de passe Apple ne fonctionne pas sur un appareil

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