Morceau acheté sur iTunes Store est grisé

Question

Niveau 1

4 points

Morceau acheté sur iTunes Store est grisé

J'ai acheté un morceau sur Itunes Store, impossible de le lire, il est grisé, on me marque qu'il ne peut etre écouté, pourquoi
Impossible d'écouter un morceau acheté

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 août 2018 à 21h02

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 22 août 2018 à 03h33 en réponse à hdtoulouse

Bonjour hdtoulouse,

Tu es sur quel appareil pour lire ce morceau ?
Je ne sais pas si tu as un message particulier qui t'explique pourquoi il ne peut pas être lu mais si tu n'as rien, je vais te donner une piste déjà ! (sinon je veux bien le message en entier).

Est-ce que tu as la bibliothèque musicale iCloud activée sur ton appareil ? Car dans l'article Aide à l’utilisation de la bibliothèque musicale iCloud , tu as des parties dédiées à ton souci, je pense. Surtout les sections Si des morceaux ne peuvent pas être téléchargés ou lus, ou ne sont pas accessibles et Si certains morceaux sont manquants ou si les titres sont grisés .

Est-ce que ça t'aide à lire le morceau ?

:)

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Answer 2

Fontom

Niveau 10

105 983 points

Le 22 août 2018 à 11h01 en réponse à hdtoulouse

Si certains morceaux sont manquants ou si les titres sont grisés

Si des morceaux que vous avez achetés n’apparaissent pas, ou si leur titre est grisé, ils sont probablement soumis à la gestion des droits numériques (DRM). Vous devez autoriser votre ordinateur avant de pouvoir les lire.

Une fois votre ordinateur autorisé, choisissez Fichier > Bibliothèque > Mettre à jour la bibliothèque musicale iCloud dans la barre de menus située en haut de l’écran de votre ordinateur ou de la fenêtre iTunes.

Si vous avez synchronisé les morceaux dont le titre apparaît grisé sur votre appareil iOS à partir d’un Mac ou d’un PC, activez la bibliothèque musicale iCloud sur cet ordinateur. Celle-ci devrait alors se mettre à jour.

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Morceau acheté sur iTunes Store est grisé

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