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Depuis que j’ai changé de forfait, je suis passé des 5 GO gratuit à 50, je n’arrive plus à envoyer de photos par WhatsApp ou sur Instagram, c’est comme si mon tele n’arrive pas à les télécharger.
de plus j’ai plein d’espace libre maintenant mais impossible de télécharger un film sur Netflix car sois disant pas assez d’espace dispo. Que dois-je faire ?
iPhone SE
Salut emivmb,
Etape numéro 1 : aller dans stockage de l’iphone voir ce qu’il en est réellement avec l’espace de votre appareil. Si on ne vous laisse pas télécharger alors vous êtes en manque d’espace effectivement.
2. Le forfait iCloud n’est pas une réelle extension d’espace mais plutôt indirecte. J’ai comme vous les 50 gb et avec l’optimisation des photos, garde qu’un « aperçu » sur l’appareil et celles en pleine résolution se trouvent sur le Cloud. Ce qui me permet de gagner de l’espace sur l’iPhone mais je m’apercois aussi quand ma connexion est moyenne que j’ai du mal à télécharger mon contenu du cloud. Je suppose qu’on a donc le même problème à ce niveau.
Si vous n’avez pas d’espace libre sur l’appariel, cela pourrait aussi bloquer le chargement de vos photos donc je vous conseillerais de suivre la page https://support.apple.com/fr-fr/HT201656
Salut emivmb,
Etape numéro 1 : aller dans stockage de l’iphone voir ce qu’il en est réellement avec l’espace de votre appareil. Si on ne vous laisse pas télécharger alors vous êtes en manque d’espace effectivement.
2. Le forfait iCloud n’est pas une réelle extension d’espace mais plutôt indirecte. J’ai comme vous les 50 gb et avec l’optimisation des photos, garde qu’un « aperçu » sur l’appareil et celles en pleine résolution se trouvent sur le Cloud. Ce qui me permet de gagner de l’espace sur l’iPhone mais je m’apercois aussi quand ma connexion est moyenne que j’ai du mal à télécharger mon contenu du cloud. Je suppose qu’on a donc le même problème à ce niveau.
Si vous n’avez pas d’espace libre sur l’appariel, cela pourrait aussi bloquer le chargement de vos photos donc je vous conseillerais de suivre la page https://support.apple.com/fr-fr/HT201656
redémarrer votre iphone, il se peux qu'iCloud ne s'est pas synchroniser bien (en gros il a pas effacer les 5 Go gratuit 😉)
Merci! Je l’avais déjà fait et effectivement dans un premier temps ça a aidé 😉
Ok, merci beaucoup !
Effectivement je suis à l’etranger où la connexion wifi n’est pas toujours excellente, c’est donc sans doute déjà un des soucis. Je regarde le lien, merci pour votre réponse !
Lorsque vous allez etre sur Wifi, vous allez voir les 50 Go et aussi les téléchargements vont démarrer sans problème 😉
Pas de téléchargement possible car pas d'espace après achat stockage iCloud
