Enregistrement brouillons bloqué

Bonjour à toutes et à tous,


Avant toutes choses, je vous souhaite une excellente année.


Je fait appel à vous pour essayer de résoudre le problème auquel je fais face :


Quand j'ouvre l'application "Mail" sur mon iMac sous MacOS Mojave, tout fonctionne correctement, à l'exception d'une chose. En bas à droite de la fenêtre, se trouve un encart indiquant "Enregistrement brouillons 1 sur 498" et juste en dessous est indiqué un volume de "3.66 Gb".

Après de multiples recherches et en français et en anglais, j'ai trouvé quelques personnes exactement dans le même cas que moi, mais à qui ne s'offrent aucunes solutions.


En approfondissant mes recherches je tombe sur ce forum : https://discussions.apple.com/thread/8301578 où "VikingOSX" explique que c'est lié à la fonction d'envoi de pièce jointe volumineuse avec Mail Airdrop, autrement dit avec l'espace de stockage iCloud. J'en conclu donc que le problème viendrait du fait que, faute de place, l'enregistrement ne peut avoir lieu (d'ou le moulinage interminable) et que seul un achat de plus d'espace de stockage, solutionnerai mon problème.


Mais j'aimerai avant de faire cela, avoir la certitude que l'opération est bel et bien la solution...


Sachez également que j'ai déjà été modifier les paramètres de la boite mail, pour que cette dernière enregistre les pièces jointes volumineuses sur le Mac et non sur iCloud à l'avenir.


Merci pour l'intérêt que vous porterez à mon problème, qui je l'avoue, me prend la tête.

iMac, macOS Mojave (10.14.2)

Publiée le 1 janv. 2019 à 13h20

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1 réponse

Le 1 janv. 2019 à 15h49 en réponse à Melvenor

Bonsoir et bonne année 2019,


Afin de faire avancer le grand mystère 😕 deux points à regarder pour un début de piste :


1 - Avez-vous un seul compte de messagerie enregistré dans Mail ou plusieurs… Normalement les brouillons sont stockés directement sur le site de votre fournisseur de messagerie et s’il y'a beaucoup de brouillons non effacés au niveau de votre fournisseur le problème vient peut-être de là… ?


2 - Connectez-vous sur iCloud.com et ouvrez Mail, en bas à gauche il y'a une roue crantée, regardez les Préférences Général, est-ce que la case "Charger le contenu distant des messages" est cochée ? Sur mon compte elle est cochée, ça doit être une valeur par défaut j'imagine.


Il est possible que ce soit une partie du problème, je n'ai pas trouvé d'explication plus précise sur le paramètre "Charger le contenu distant des messages" (sauf la petite phrase en dessous à propos des serveurs distants, serveurs distants oui mais lesquels… ?) :


Fichier chargé par un client

Je laisse la suite aux spécialistes, je suis peut-être hors sujet, à voir… ?

Cordialement.

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