Erreur 301009 configuration HomePod
Bonjour, mon Homepod me retourne une erreur 301009 à la configuration. Que faire ?
Je suis inscrit au programme béta IOS. Est-ce la cause ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Jacques !
Il se peut que l’erreur vienne de la bêta en effet mais attention ! L’utilisation des versions bêta et le retour des problèmes liés à celles-ci se font via l’app “Feedback” installé sur votre iPhone. Le seul moyen de résolution que je peux vous donner est de revenir sur la version publique d’iOS actuellement 12.1.2, et de vérifier si votre problème persiste.
Pour cela il vous faudra réinitialiser votre iPhone avec une sauvegarde de celui-ci sur une version non-beta via iTunes sur Mac/PC. Et malheureusement personne de l’assistance Apple, ou des communautés ne pourra vous aider pour cela au vu des règles de confidentialité du programme des logiciels Bêta d’Apple. En effet en parler ici est sensible.
Je vous met un peu de documentation pour savoir comment revenir sur la version non-beta d’iOS :
• https://beta.apple.com/sp/fr/betaprogram/legal?locale=fr
(Conditions générales d’utilisation des versions bêta)
• https://beta.apple.com/sp/fr/betaprogram/restore?locale=fr
(Restaurer le logiciel non-beta)
Je vous souhaite un bon week-end,
ErwanFM.