Photos disparues après activation iCloud

Bonjour/ Bonsoir, voilà le problème :

Ne parvenant pas à transférer mes photos de l'iphone sur mon ordinateur par voie USB classique, après d'innombrables tentatives et manipulations (une erreur survenait à chaque fois seulement après que quelques photos se soient téléchargées et interrompait irrémédiablement le processus même suite au téléchargement de la dernière version d'itunes comme recommandé par exemple), j'ai finalement décidé, à contre cœur, de passer par icloud, où j'avais placé tous mes espoirs faute de mieux et qui j'avais espéré résoudrait enfin ce problème tant on me l'avait présenté comme étant l'ultime alternative, LA solution la plus facile, intuitive et adéquate à adopter si l'on possède un iphone.

Hors, après avoir effectué les manipulations nécessaires à la fois sur mon pc et sur mon téléphone (téléchargement d'icloud sur windows, configuration, augmentation du forfait pour le stockage icloud etc...) j'ai activé la photothèque icloud sur mon iphone afin de procéder au transfert de mes plus de 3800 photos et vidéos, qui, bien entendu, saturaient mon téléphone depuis des mois possédant un espace de stockage de 32 Go (et m'empêchaient une utilisation optimale et normale de l'iphone : l'ouverture d'applications qui par conséquent plantaient par exemple) . Cependant, une fois activé le transfert a stagné à 1% pendant de très nombreuses heures sans évoluer aucunement. De plus il était affiché que le transfert de mes photos était en pause, sans même indiquer une durée de transfert à prévoir pour celui-ci. Je suis donc allée chercher conseil sur des forums, et supposant que ce problème était du à ma connexion internet de mauvaise qualité j'ai donc essayé la chose suivante :

• désactivation de la photothèque icloud sur l'iphone
• désactivation de la wifi
• extinction du téléphone puis redémarrage
• ré-activation de la wifi
• réactivation de la photothèque icloud

Et là, que vois-je ? Plus que 1945 photos sont présentes sur mon iphone dans la rubrique "Pellicule/Toutes mes photos". J'ai alors consulté mon compte icloud sur icloud.com mais le dossier est complètement vide. Dans mes réglages icloud sur iphone, l'espace de stockage n'a pas diminué d'un Mo... et aucune photos stockée à l'horizon... Sinon, le stockage général de l'iphone est désormais passé de 32 Go à 25.2 Go (même si la barre de stockage elle en dit tout autrement puisqu'elle demeure exactement la même) et dans la rubrique "Photos" il est écrit dans "Documents et données" que la photothèque posséderait prétendument 8,39 Go de mes photos, il m'est ainsi proposé d'économiser les 8,02 Go restant en activant la photothèque icloud. Un environ de 2000 photos a complètement disparu de la circulation et ces dernières se baladent potentiellement dans la nature. En d'autres termes c'est génial, je suis ravie !!! Plus rien ne va finir par m'étonner si ça continue...

Comme vous vous doutez je suis actuellement extrêmement dans l'embarras, paniquée et inquiète face à cette situation puisque ces photos me sont très précieuses et de longue date. Je vous prie de bien vouloir être indulgent, comme vous l'aurez sûrement compris je ne maîtrise absolument pas cette fonctionnalité et la technologie en général, ce que j'ai tant bien que mal tenté de cacher derrière ce flow effrayant et probablement inutile de blabla et d'informations en tout genre XD . Il est fort possible que j'ai fait, par inadvertance, une mauvaise manipulation qui expliquerait ce problème et qui en serait à l'origine. J'ai beau rechercher des solutions sur internet et sur les différentes pages mises à disposition par apple, je ne trouve malheureusement pas de réponses qui me semblent concluantes et, en toute honnêteté je n'ose plus trop toucher à quoi que soit par peur d'empirer la situation et au vu de ma dernière expérience. Il n'est pas dans mon habitude de poster auprès de communautés mais, il est vrai que là je commence sérieusement à être à court de moyens. J'espère vraiment que vous avez des idées à me soumettre auquel cas je me reporterait à l'assistance apple en dernier ressort.

Si vous êtes arrivés jusque là bravo, vous êtes surement un être doué d'une patience exceptionnelle ou alors vous êtes sacrément altruiste... ou alors vous n'avez rien de mieux à faire auquel cas je suis sincèrement désolée pour vous mais très reconnaissante, n'en doutez pas une seconde ;) ! Blague à part (on essaie de se consoler comme on peut), un grand merci d'avance, rien que pour avoir lu, c'est un exploit vu la longueur ahah.

-MM...

Photos portées disparues, icloud fait des siennes... ou alors je suis très nulle (plus probable) = A l'aide !!!

[Titre Modifié par l’Hôte]