Absence de l'affichage du nom lorsque mes contacts m'appellent

Bonjour,

Depuis peu et sans raison apparente lorsque mes contacts appellent leur nom ne s'affiche plus seul le n° de téléphone défile.

Ce phénomène a été précédé il y a quelques semaines par une autre anomalie : affichage de la mention"peut être" avant le nom de mon contact lorsqu'il m'appelle se phénomène a disparu comme il est venu sans autre manipulation. (virus ?)

Mais pour l'heure c'est l'affichage du nom de mes contacts que je voudrais rétablir.

Merci d'avance pour vos conseils

iPhone 6, 12

Publiée le 30 janv. 2019 à 00h53

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Publiée le 2 févr. 2019 à 07h14

Hello Simouhé,


Je ne pense pas que l'apparition de "peut-être" soit un virus, mais plutôt qu'il s'agit de Siri qui essaie de te faciliter la vie en associant des noms aux numéros que tu contactes et qui te contactent sur l'iPhone. Regarde si dans Réglages > Siri et recherche > Téléphone, l'option Siri et suggestions est activée. Si oui, je me dis que tout va bien à ce niveau-là :)


L'absence de nom sur tes contacts quand ils t'appellent est curieux, quand même. Les noms apparaissent toujours quand tu vas voir dans l'app Contacts ?

Si oui, ce n'est probablement qu'un bug temporaire. Si tu ne l'as pas fait, rallume simplement ton iPhone. Et mets-le à jour également, ça ne pourrait qu'aider :)

C'est tout simple mais souvent efficace.


Ça donne quoi déjà avec ça ?

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 févr. 2019 à 07h14 en réponse à Simouhé

Hello Simouhé,


Je ne pense pas que l'apparition de "peut-être" soit un virus, mais plutôt qu'il s'agit de Siri qui essaie de te faciliter la vie en associant des noms aux numéros que tu contactes et qui te contactent sur l'iPhone. Regarde si dans Réglages > Siri et recherche > Téléphone, l'option Siri et suggestions est activée. Si oui, je me dis que tout va bien à ce niveau-là :)


L'absence de nom sur tes contacts quand ils t'appellent est curieux, quand même. Les noms apparaissent toujours quand tu vas voir dans l'app Contacts ?

Si oui, ce n'est probablement qu'un bug temporaire. Si tu ne l'as pas fait, rallume simplement ton iPhone. Et mets-le à jour également, ça ne pourrait qu'aider :)

C'est tout simple mais souvent efficace.


Ça donne quoi déjà avec ça ?

Le 10 févr. 2019 à 04h31 en réponse à Simouhé

Effectivement, peut-être qu'il y a une piste ici. As-tu essayé de changer le format du numéro pour voir si ça changeait quelque chose ?


Il me semble que le format des numéros dans Contacts est lié à la région sélectionnée dans l'iPhone. Va voir dans Réglages > Général > Langue et région > Région pour t'assurer que tu es bien sur ton pays et si besoin, change-le.

Si tu es déjà sur le bon pays, n'hésite pas à changer sur un autre puis revenir sur le correct, peut-être que ça pourra aider.


Et sinon, la mise à jour iOS 12.1.4 est sortie dernièrement, n'hésite pas à la faire :)

Ça donne quoi cette fois ?

Le 9 févr. 2019 à 06h40 en réponse à Kate_MG

Merci Kate pour tes suggestions mais autant que possible je voudrais éviter une réinitialisation, par contre la piste du format des numéros dans les contacts me semble intéressante en effet les n° apparaissent dans les contacts comme suit :

xx xxx xx xx x au lieu de XX XX XX XX XX

Peut être que cela fera avancé la réflexion.


Merci d'avance pour vos propositions de suggestion

Le 8 févr. 2019 à 07h01 en réponse à Simouhé

Merci d'avoir essayé, Simouhé :)


Du coup, si tu vas dans ton application Contacts, les noms apparaissent bien ? Et c'est peu importe le contact qui t'appelle que tu as le souci ou le nom apparaît quand même pour certains d'entre eux ? Et quel est le format des numéros sur ces contacts ?


Je me dis que tu peux tenter une réinitialisation des réglages. Ça ne touchera pas tes données, donc tes contacts resteront intacts, mais il faudrait remettre tes réglages (mot de passe Wi-Fi, fond d'écran, Touch ID/Face ID, code d'accès, etc). Pour faire ça, va dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. 


À très vite.

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