Brûlure ressentie avec Apple Watch

Bonjour

Mon mari m a offert une apple Watch pour la saint Valentin ( achat réalisé il y a 12 jours) mais lorsque je l ai mise au poignet en quelques heures j ai ressentie une brûlure.

lorsque je la retire , cela s apaise.

j ai pensé peut être à une mauvaise mise en place du bracelet, je suis donc allée me renseigner sur la bonne position mais mon bracelet est pourtant bien en place (ni trop serré , ni trop lâche).

j ai tenté de le porter à nouveau mais à chaque fois , au contact du clou de cette montre la brûlure apparaît à nouveau et cela devient insupportable.

je dois aujourd’hui , retourner en magasin Apple de carré senart pour voir ce que l’on peut faire et ce que l on me propose...

échanger le bracelet ? Mais si je fais une réaction au nickel il y en a sûrement aussi sur les autres boucles des bracelets ? Je suis perdue et déçue...

pensez-vous que je puisse me faire rembourser la montre ? J ai peur de dépasser les 14 jours de rétractation du client avec mon travail je ne dispose pas beaucoup de temps libre pour me faire rembourser je n ai qu aujourd’hui ...

cela m aiderai de savoir , pour m éviter un aller retour , sachant que je ne suis pas tout proche de votre boutique

merci pour votre aide.

voici une photo prouvant mon mal être.

madame *** audrey

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*** @hotmail.fr

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