Garantie pour rayures sur l'Apple Watch Séries 4

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition de l'apple watch 4 le décembre dernier, produit dont je suis très satisfait. Cependant, Etant mon premier achat Apple je m'y connais pas trop en garantie et donc je voudrais savoir ce qu'il couvre.

Alors voilà, hier lorsque je faisais du vélo, montre au poignet, j'ai durant un moment marqué un arrêt, et à ce moment précis, le bracelet de ma montre se décroche et tombe d'une hauteur d'env. 40 cm du sol, du mauvais côté malheureusement... du coup je me retrouve avec quelques petits points sur l'écran, ce qui m'agace un peu. Manque de bol, j'avais commandé une protection écran il y a 2 semaines de là, que j'attends toujours... ça aurait pu m'éviter les rayures.

J'aime bien votre montre, mais alors le bracelet à bouton il faut l'éviter, il a tendance à se décrocher facilement, c'est dommage que je ne l'ai pas remarqué plus tôt. J'ai d'ailleurs commandé un bracelet à scratch pour éviter que ça m'arrive encore. Alors ma question est la suivante; n'ayant absolument rien fait pour provoquer cette chute (pas d'accident ou autre) je voudrais savoir si je suis couvert dans ces cas-là?

Merci d'avance !

[Titre Modifié par l’Hôte]