Pourquoi certaines photos prises avec mon iphone 6S, lorsque je les visualise le lendemain, elles sont transformées en png, donc je ne peux plus les visionner que ce soit sur mon iphone ou sur mon icloud, ça devient une photo coupée en petits morceaux.
iPhone 6s, iOS 12
Bonjour Yolande,
Je suis très curieux de cette situation, jamais rencontrée pour ma part.
La nuit transformerait et découperait ces photos. C'est assez effrayant, avouons-le.
Avez-vous la possibilité d'envoyer une capture d'écran de cet iPhone montrant l'incident ?
Votre iPhone 6s est-il bien à jour ? Et rencontrez-vous d'autres soucis (stockage par exemple) ?
Tenez-moi au courant !
Bonne journée.
Bonjour Yolande,
Je vais me permettre d'insister sur la capture d'écran. Cela me semble essentiel de bien voir l'état précis de la photo découpée depuis l'écran d'iPhone. En effet, le petit extrait fourni est assez peu probant (j'espère ne pas vous vexer). Aidez-vous de cet article si nécessaire : Effectuer une capture d’écran sur un iPhone.
Enfin, partagez-vous ces photos au sein d'un album partagé ? Ou partagez-vous votre identifiant Apple ?
Bonne journée !
Voici à quoi ressemble ma photo sur mon iphone. Oui mon iphone 6s est à jour et je n'ai aucun problème de stockage. Ce n'est jamais sur le coup que la photo se transforme comme ci-dessus, je prends la photo et je regarde, elle est bonne. Plus tard ou le lendemain elle n'est plus lisible... :-(
Et le plus étrange, ce ne sont pas toutes les photos qui font ça, seulement quelques unes et de temps en temps.... Parfois je retourne dans mes photos quelques jours en arrière pour trouver une photo et je m'aperçois qu'il y en a qui se sont modifiées et je ne peux pas reconnaître, ni me rappeler ce qu'étaient ces photos. Extension jpeg aucun problème c'est toujours avec l'extension png que je rencontre ce problème. J'ai essayé de sauvegarder sous l'extension jpeg avec l'application Paint Brush mais ça ne me ramène pas la photo comme elle était initialement.
J'aimerais bien comprendre pourquoi certaines photos s'enregistrent sous jpeg et d'autres sous png... Merci de votre aide!!
Voici la capture de mon écran lorsque je vais sur mes photos.
Maintenant pour ce qui est du partage de photos, dans mes réglages le « partage d’albums » est activé mais non je ne partage pas avec d’autres personnes, j’ai mes photos sur Icloud pour les voir sur mon iphone ou ipad.
Quant à mon identifiant Apple, il est partagé avec mon mari pour ITunes et Appstore uniquement, il possède son propre identifiant Apple sur son iphone et ipad.
J’espère que je réponds à vos questions, je ne suis pas très techno... 😧
Merci!
[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]
Bonjour Yolande,
Tout cela est plutôt étrange. En tout cas, la capture d'écran permet de bien se rendre compte de la situation.
Je suppose que la photo décline le même aspect sur iPhone, iPad ou iCloud.com.
À ce stade, je vais peut-être vous décevoir quant à mes capacités, mais il me semble nécessaire de prendre contact avec l'assistance Apple pour éclaircir cette zone d'ombre. Leurs outils et expertise devraient pouvoir rationaliser tout cela.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne continuation.
Photos png
