Pb de connexion bluetooth Enceinte HK Onyx 4

Bonjour,

Utilisateur d'une Harmann Kardon Onyx 4, j'en profite tout à fait normalement depuis plusieurs semaines mais depuis quelques jours, j'ai un souci de connexion Bluetooth à partir de mon Mac Book Air (tout fonctionne bien avec mon Apple 5).

Lorsque je choisis la connexion "Speakers", elle est mauvais et "saute" en permanence. le son est hâché.

Lorsque je choisis la connexion "Headset Earphone", elle est correcte pendant 30 secondes puis s'arrête seule.

J'ai installé-désinstallé le device, réinitialisé l'enceinte mais rien n'y fait.

L'assistance technique de HK me demande de faire une mise à jour du pilote bluetooth A2DP car elle pense qu'il pourrait s'agir d'un problème de protocole.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

MacBook Air 13", macOS 10.12

Publiée le 14 mai 2019 à 06h09

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