Ajout d'un nouveau mac sur compte apple

je n'arrive pas a connecter mon nouveau Macbook sur apple store pour faire les mise a jour

le système me donne le message suivant :

Cette mise à jour n’est pas disponible pour cet identifiant Apple, soit parce que l’article a été acheté par un utilisateur différent, soit parce qu’il a été remboursé ou annulé.

lorsque je vais sur mon compte il n'affiche que mon iPhone

comment ajouter le nouveau Macbook