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Modifier mode paiement

Impossible d’ajouter un nouveau mode de paiement , l’ancien doit être supprimé car invalide mais blocage.

Réponse du système : validation du mode actuel avant ....mais carte en opposition !

iPhone 6s, iOS 12

Publiée le 7 juin 2019 à 13h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 juin 2019 à 13h18

Bonjour patricia1951, pour commencer voici l'aide de Apple pour modifier le moyen de payement.

Modification, ajout ou suppression de modes de paiement associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple


Si la modification des informations actuel de votre carte bancaire ne fonctionne pas, voyez pour ajouter votre nouvel carte bancaire ( comme si vous en aviez deux) puis supprimer l'ancien carte bancaire. Assurez vous que la nouvel carte bancaire est bien activé, suivant l'établissement bancaire il faut effectuer un achat chez un commerçant ou retrait en distributeur.


Titicool



3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 juin 2019 à 13h18 en réponse à patricia1951

Bonjour patricia1951, pour commencer voici l'aide de Apple pour modifier le moyen de payement.

Modification, ajout ou suppression de modes de paiement associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple


Si la modification des informations actuel de votre carte bancaire ne fonctionne pas, voyez pour ajouter votre nouvel carte bancaire ( comme si vous en aviez deux) puis supprimer l'ancien carte bancaire. Assurez vous que la nouvel carte bancaire est bien activé, suivant l'établissement bancaire il faut effectuer un achat chez un commerçant ou retrait en distributeur.


Titicool



Le 8 juin 2019 à 01h38 en réponse à Titicool

Bonjour,

j’ai le même problème et si la situation se bloque, c’est parce qu’il est impossible d’ajouter un nouveau mode de payement (une nouvelle carte) alors qu’un abonnement est encore en cours. Dans mon cas il s’agit de mon abonnement apple music qui a déjà, tout comme la carte, expiré!

ainsi aucune variante n’est possible, que faire?

Le 8 juin 2019 à 19h53 en réponse à hadrienfc10

Bonjour hadrienfc10, un abonnement Apple Music n'expire pas, lorsque l'on active l'abonnement Apple Music celui-ci est débité chaque mois et reste valide jusqu'à qu'on le resilie.

Si la carte bancaire est expiré cela crée un incident de payement et Apple vous en avertit par mail et tous les services Apple sont suspendus.

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour le moyen de payement il faut contacter l'assistance Apple.

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