mon Apple TV refuse de se connecter à iCloud. Pourtant j'ai pu me connecter à App Store avec mon identifiant.
Le message transmis est celui-ci
"impossible de communique avec le serveur" "connexion impossible".
"contacter: www.apple.com/fr/support/icloud "
Que faire? je ne trouve pas la solution sur le site d'assistance
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple TV
Apple TV : me connecter à mon identifiant Apple
Je viens d'avoir la réponse chez apple, l'apple tv 3éme génération ne reconnait pas l'identification à 2 facteurs, c'est pour cela qu'il refuse de se connecter au compte iCloud.
Sur l'apple tv il va falloir saisir un code de validation à 6 chiffres à la suite du mot de passe, et comme il faut être très rapide, ne demander ce code de validation qu'au moment de le saisir et de le valider.
Pour obtenir le code sur un iPhone ou iPad récent : aller dans réglages, puis identifiant Apple, puis mots de passe et sécurité, puis en bas obtenir un code de validation.
Taper le code à 6 chiffres à la suite du mot de passe valider, et pour moi ça a fonctionné du premier coup.
Tenez moi au courant si ça a fonctionné
Apple TV : me connecter à mon identifiant Apple
Je viens d'avoir la réponse chez apple, l'apple tv 3éme génération ne reconnait pas l'identification à 2 facteurs, c'est pour cela qu'il refuse de se connecter au compte iCloud.
Sur l'apple tv il va falloir saisir un code de validation à 6 chiffres à la suite du mot de passe, et comme il faut être très rapide, ne demander ce code de validation qu'au moment de le saisir et de le valider.
Pour obtenir le code sur un iPhone ou iPad récent : aller dans réglages, puis identifiant Apple, puis mots de passe et sécurité, puis en bas obtenir un code de validation.
Taper le code à 6 chiffres à la suite du mot de passe valider, et pour moi ça a fonctionné du premier coup.
Tenez moi au courant si ça a fonctionné
Eh bien non!!! toujours pas d'avancée malgré les nombreux essais. mais le pire c'est que je n'ai aucune explication et que le support d'apple et iCloud n'apporte aucune solution. Dégouté!!!! Si tu avances n'hésite pas à partager ton info....merci
Salut damiendelomé,
Vu le message d'erreur qui s'affiche, je me dis qu'il te faut suivre le lien proposé.
Si tu cliques sur Obtenir de l’aide (en bleu en bas de page), tu devrais pouvoir être mis en contact avec l'assistance Apple.
Tu peux aussi directement appeler via le numéro correspondant à ta localisation.
N'hésite pas à donner de tes nouvelles.
Bonne journée.
****** ça fonctionne énorme tu as refais ma journée
merci super content c comme même bizarre le iTunes Store fonctionne avec deux facteurs et pas le iCloud c ouf
As tu réussi ? J ai le même problème que toi
robinio28
Merci de ta réponse mais tout a déjà été tenté. Quant aux différents numéros, il faut habiter en Europe ou aux US, car pour se faire rappeler au Togo, impossible!! Bizarre non!!!!
Étrange mais drôlement efficace! Merci énormément!
Apple TV ne se connecte pas à iCloud
