Apple TV : me connecter à mon identifiant Apple

Je viens d'avoir la réponse chez apple, l'apple tv 3éme génération ne reconnait pas l'identification à 2 facteurs, c'est pour cela qu'il refuse de se connecter au compte iCloud.

Sur l'apple tv il va falloir saisir un code de validation à 6 chiffres à la suite du mot de passe, et comme il faut être très rapide, ne demander ce code de validation qu'au moment de le saisir et de le valider.

Pour obtenir le code sur un iPhone ou iPad récent : aller dans réglages, puis identifiant Apple, puis mots de passe et sécurité, puis en bas obtenir un code de validation.

Taper le code à 6 chiffres à la suite du mot de passe valider, et pour moi ça a fonctionné du premier coup.

Tenez moi au courant si ça a fonctionné

Salut Longueuil-Apple-user,

Je suis curieuse, que dit exactement le message que tu reçois à la suite de "impossible de se connecter au serveur. Pour plus..." ? Peut-être qu'un petit détail spécifique pourrait nous mettre sur la piste.

En tout cas, c'est cool que tu aies fait ces quelques vérifications déjà. N'hésite pas à aller sur iCloud.com depuis un ordi pour t'assurer que ton compte se connecte bien. J'ai vérifié sur le site État du système et tout semble ok.

En attendant, je me dis que tu peux simplement redémarrer l'Apple TV. C'est tout simple, mais c'est peut-être juste ce qu'il lui faut. Pour faire ça, il suffit d'aller dans Réglages > Général > Redémarrer. Jette un coup d'œil à ce doc pour plus d'infos et les différentes façons de redémarrer une Apple TV : Redémarrage de votre Apple TV - Assistance Apple.

Tiens-moi au courant.

Ah merci pour l'info, c'est bon à savoir. J'imagine que tu avais ce message parce que tu as l'identification à deux facteurs sur ton compte :)

Merci de nous avoir tenu au courant.

Bonne journée.

merci de l'info, mais explique nous ce que le gars de Apple t'a dit pour résoudre ton problème

Super pour moi!!!Ca a fonctionné!!! MERCI!!!