Bonjour lors de mon abonnement à musique, j ai un message disant que mon appareil est déjà associé à un identifiant Apple et que je dois le transférer.. seulement je viens d acheter mon 6s et j ai mis mon identifiant Apple existant de mon ancien 5s... comment puis je faire pour m abonner à Apple musique ? Merci
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iPhone 6s, iOS 12
Voyez cette réponse apportée par la communauté https://communities.apple.com/fr/thread/3862 vous devriez trouver une solution à votre problème de gestion de vos appareils associés (1)
Par ailleurs le partage familial (2) doit être fait par vous depuis votre iPhone 6s avec votre identifiant Apple et il est nécessaire dans ce cas que votre fils ai son propre identifiant Apple sur son iPhone 5s.
Donc, si j’ai bien compris votre situation… Vous devez retirer votre identifiant Apple de l’iPhone 5s et mettre l'identifiant Apple de votre fils à la place, puis faire le partage familial (2) depuis votre iPhone 6s avec votre identifiant Apple et configurer l'abonnement familial spécifique à Apple Music (3).
(1) : Gestion de vos appareils associés dans iTunes - Assistance Apple
« Lorsque vous essayez d’associer un autre identifiant Apple à un appareil qui a déjà été associé, il est possible que le message « Cet appareil est déjà associé à un autre identifiant Apple. Vous ne pourrez associer cet appareil à un autre identifiant Apple pendant [nombre] jours. » s’affiche. En fonction de la date à laquelle vous avez associé votre appareil à votre identifiant Apple, vous pouvez devoir attendre jusqu’à 90 jours pour pouvoir associer cet appareil à un autre identifiant Apple » .
(2) : Configurer le service de partage familial - Assistance Apple
(3) : Bénéficier d’un abonnement familial à Apple Music - Assistance Apple
Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
Cordialement.
Voyez cette réponse apportée par la communauté https://communities.apple.com/fr/thread/3862 vous devriez trouver une solution à votre problème de gestion de vos appareils associés (1)
Par ailleurs le partage familial (2) doit être fait par vous depuis votre iPhone 6s avec votre identifiant Apple et il est nécessaire dans ce cas que votre fils ai son propre identifiant Apple sur son iPhone 5s.
Donc, si j’ai bien compris votre situation… Vous devez retirer votre identifiant Apple de l’iPhone 5s et mettre l'identifiant Apple de votre fils à la place, puis faire le partage familial (2) depuis votre iPhone 6s avec votre identifiant Apple et configurer l'abonnement familial spécifique à Apple Music (3).
(1) : Gestion de vos appareils associés dans iTunes - Assistance Apple
« Lorsque vous essayez d’associer un autre identifiant Apple à un appareil qui a déjà été associé, il est possible que le message « Cet appareil est déjà associé à un autre identifiant Apple. Vous ne pourrez associer cet appareil à un autre identifiant Apple pendant [nombre] jours. » s’affiche. En fonction de la date à laquelle vous avez associé votre appareil à votre identifiant Apple, vous pouvez devoir attendre jusqu’à 90 jours pour pouvoir associer cet appareil à un autre identifiant Apple » .
(2) : Configurer le service de partage familial - Assistance Apple
(3) : Bénéficier d’un abonnement familial à Apple Music - Assistance Apple
Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
Cordialement.
Pouvez-vous nous dire pas à pas ce que vous faisiez? Je ne pense pas que ce soit un problème lié à un périphérique d'occasion bloqué par un verrou d'activation, mais l'un de ces périphériques a-t-il été utilisé?
Cela me semble plus un problème d’autorisation d’identité, mais je ne comprends pas tout à fait le problème pour me permettre de proposer une solution spécifique. Vous utilisez le même identifiant sur ces deux appareils?
Merci de chercher une solution à mon problème 😊
en fait je me suis fait voler mon 5s, donc achat 6s et installation de mon iCloud dessus ( il y a 5 mois quand même et aucun soucis). Je viens d activer le partage familial pour le 5s que je viens d acheter à mon fils il y a 3 semaines.. et en voulant activer le partage de Apple musique et du coup créer l abonnement , ça m a affiché texto « cet appareil est associé à un autre Identifiant Apple. Vous devez transférer cet appareil vers votre identifiant Apple pour vous abonner à Apple Music . Vous ne pourrez plus le transférer pendant 90 jours. »
j ai peur de bloquer mon iPhone 🙁
Help !!
Bonjour,
Si vous avez acheté votre iPhone d’occasion vous trouverez plus d’informations ici :
Attention aux produits d’occasion ! - Communauté Apple
Cordialement.
Impossible de s'abonner à Apple Music
