Comment faire pour retrouver mes photos et contacts sauvegardaient dans mon iCloud avant que je change de téléphone ? J’ai gardé le même iCloud mais après l’installation je n’ai pas pu récupérer.
iPhone 6
Bonjour prescillia128, lorsque l'on configure un "nouvel" iPhone en récupérant une sauvegarde iCloud les photos peuvent ne pas s'afficher de suite afin d'accélérer le démarrage de l'iPhone.
En principe si les photos sont bien sur iCloud il suffit de laisser l'iPhone connecté en Wifi, branché sur le chargeur et en veille pour que l'iPhone charge les photos de iCloud.
Pour savoir si vos photos sont bien sur iCloud, avec votre ordinateur connectez vous à la page internet iCloud.com et cliquez sur Photos. A partir de cette page vous avez aussi Contacts, si vos contacts sont aussi enregistré sur iCloud vous devriez les voir.
Si vos contacts ne sont pas sur iCloud.com il est possible que vos contacts soient enregistrés dans un compte mail d'un autre fournisseur, vérifiez que le compte mail en question est bien configuré dans l'application mail de l'iPhone (pour ajouter un compte mail allez à Réglages>Mots de passe et comptes>Ajouter un compte).
Titicool
Bonjour prescillia128, lorsque l'on configure un "nouvel" iPhone en récupérant une sauvegarde iCloud les photos peuvent ne pas s'afficher de suite afin d'accélérer le démarrage de l'iPhone.
En principe si les photos sont bien sur iCloud il suffit de laisser l'iPhone connecté en Wifi, branché sur le chargeur et en veille pour que l'iPhone charge les photos de iCloud.
Pour savoir si vos photos sont bien sur iCloud, avec votre ordinateur connectez vous à la page internet iCloud.com et cliquez sur Photos. A partir de cette page vous avez aussi Contacts, si vos contacts sont aussi enregistré sur iCloud vous devriez les voir.
Si vos contacts ne sont pas sur iCloud.com il est possible que vos contacts soient enregistrés dans un compte mail d'un autre fournisseur, vérifiez que le compte mail en question est bien configuré dans l'application mail de l'iPhone (pour ajouter un compte mail allez à Réglages>Mots de passe et comptes>Ajouter un compte).
Titicool
Retrouver mes photos et contacts de mon ancien iPhone dans mon nouveau iPhone
