Perte photos et messages iPhone
Bonjour ayant changer mon téléphone j’ai perdu mes photos ainsi que mes messages
Suite à mon changement de téléphone j’ai perdu mes photos et mes messages
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iPhone 14 Pro, iOS 16
Question marquée comme
Meilleure réponse
Bonjour,
Je suis navré d'apprendre que vous avez perdu vos photos.
Ma réponse sera basée sur l'article S’il vous manque des photos ou des vidéos dans l’app Photos que je vous invite à consulter.
Premièrement, savez-vous si vous avez activé la synchronisation de vos photos via iCloud ? Il se peut que :
- Vos photos sont stockées sur iCloud mais vous ne l'avez pas activé sur votre nouveau téléphone.
- Vos photos sont encore stockées sur votre ancien téléphone
Ce que je peux vous conseiller de faire :
- Vérifier que iCloud Photos est activé en allant dans les Accédez à Réglages > [votre nom], puis touchez iCloud > "Photos" > Activer Photos iCloud et Synchroniser cet iPhone sur vos deux appareils.
- Remettre à zéro votre nouvel iPhone et recommencer la procédure de transfert des données.
Bon courage.