Perte photos et messages iPhone
Bonjour ayant changer mon téléphone j’ai perdu mes photos ainsi que mes messages
Suite à mon changement de téléphone j’ai perdu mes photos et mes messages
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iPhone 14 Pro, iOS 16
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Bonjour,
Je suis navré d'apprendre que vous avez perdu vos photos.
Ma réponse sera basée sur l'article S’il vous manque des photos ou des vidéos dans l’app Photos que je vous invite à consulter.
Premièrement, savez-vous si vous avez activé la synchronisation de vos photos via iCloud ? Il se peut que :
- Vos photos sont stockées sur iCloud mais vous ne l'avez pas activé sur votre nouveau téléphone.
- Vos photos sont encore stockées sur votre ancien téléphone
Ce que je peux vous conseiller de faire :
- Vérifier que iCloud Photos est activé en allant dans les Accédez à Réglages > [votre nom], puis touchez iCloud > "Photos" > Activer Photos iCloud et Synchroniser cet iPhone sur vos deux appareils.
- Remettre à zéro votre nouvel iPhone et recommencer la procédure de transfert des données.
Bon courage.