Achat appstore

J aimerais savoir pourquoi je ne peux pas acheter d article sur un jeu et c est tres important pour que j avance sa me mets impossible d effectuer l achat demander de l assistance et un lien qui me mene ici

pourtant j ai de l argent dans ma carte aucun probleme sur ça

iPhone 7, iOS 12

Publiée le 15 juil. 2019 à 12h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 juil. 2019 à 12h42

Bonsoir Sébastien,


Voici un article qui devrait pouvoir vous aider : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple. Si toutefois le problème persiste, joignez l'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à iTunes et qui pourra vous aider à résoudre votre souci. Il se peut également qu'un achat non réglé bloque votre compte, vérifiez votre historique d'achats pour voir si aucune facture n'est en attente. Tenez moi au courant


Laurent

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 juil. 2019 à 12h42 en réponse à sebastiensezen01

Bonsoir Sébastien,


Voici un article qui devrait pouvoir vous aider : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple. Si toutefois le problème persiste, joignez l'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à iTunes et qui pourra vous aider à résoudre votre souci. Il se peut également qu'un achat non réglé bloque votre compte, vérifiez votre historique d'achats pour voir si aucune facture n'est en attente. Tenez moi au courant


Laurent

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