La connexion iCloud de mon Apple TV A1469 me renvoie sur le support avec un message « Connexion impossible. Impossible de communiquer avec le serveur ». Je n’ai pas trouvé comment résoudre ce problème sur le support. Comment faire, je n’ai plus la télécommande et utilise l’app remote. Merci.
Apple TV (2nd gen)
Salut brunoser,
Grâce au numéro de modèle que tu donnes, je vois que tu as une Apple TV (3e génération). Du coup je me demandais : aurais-tu l'identification à deux facteurs avec ton identifiant Apple par hazard ?
Si c'est bien le cas, je me dis que le document Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple - Assistance Apple aura la solution pour toi, notamment cette partie :
Que se passe-t-il si j’utilise l’identification à deux facteurs sur un appareil doté d’une version antérieure du système d’exploitation ?
Si vous utilisez l’identification à deux facteurs avec des appareils exécutant des versions antérieures du système d’exploitation, comme une Apple TV (2e ou 3e génération), vous devrez peut-être ajouter votre code de validation à six chiffres à la fin de votre mot de passe au moment de la connexion. Ce code s’affiche sur vos appareils de confiance dotés d’iOS 9 ou version ultérieure ou d’OS X El Capitan ou version ultérieure, ou peut être envoyé au numéro de téléphone que vous avez défini comme fiable. Saisissez-le à la suite de votre mot de passe, directement dans le champ réservé à ce dernier.
Tiens-moi au courant.
Salut brunoser,
Grâce au numéro de modèle que tu donnes, je vois que tu as une Apple TV (3e génération). Du coup je me demandais : aurais-tu l'identification à deux facteurs avec ton identifiant Apple par hazard ?
Si c'est bien le cas, je me dis que le document Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple - Assistance Apple aura la solution pour toi, notamment cette partie :
Que se passe-t-il si j’utilise l’identification à deux facteurs sur un appareil doté d’une version antérieure du système d’exploitation ?
Si vous utilisez l’identification à deux facteurs avec des appareils exécutant des versions antérieures du système d’exploitation, comme une Apple TV (2e ou 3e génération), vous devrez peut-être ajouter votre code de validation à six chiffres à la fin de votre mot de passe au moment de la connexion. Ce code s’affiche sur vos appareils de confiance dotés d’iOS 9 ou version ultérieure ou d’OS X El Capitan ou version ultérieure, ou peut être envoyé au numéro de téléphone que vous avez défini comme fiable. Saisissez-le à la suite de votre mot de passe, directement dans le champ réservé à ce dernier.
Tiens-moi au courant.
Connexion iCloud Apple TV A1469
