Appareil introuvable

J'essaye de restaurer mon iphone 6 et je n'y arrive pas : ça me marque appareil introuvable des fois et d'autres fois : erreur survenue 2009 : pouvez-vous m'aider ?

iPhone 6

Publiée le 30 juil. 2019 à 07h59

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l'appareil est introuvable Bonjour, je n'arrive ni à restaurer ni à mettre à jour mon iPad. J'ai branché mon iPad sur ordianteur. Je l'ai enregistré comme nouvel iPad, ensuite j'ai cliqué sur mettre à jour ensuite Voici le message d'erreur : L'iPad <<iPad>> n'a pas pu être restauré. l’appareil est introuvable. L'appareil fonctionnait correctement avant de la brancher à l'ordinateur. J'ai utilisé le même ordinateur pour sauvegarder mon Iphone 11 Pro Max. Sans problème. Le câble et le port usb fonctionne correctement. J'ai essayé la manœuvre de mise à jour et restauration sur deux ports usb différents. Mon appareil n'est plus utilisable à l'heure actuelle. Merci par avance pour votre aide. MELF
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1 réponse

laurentdecreteil

Niveau 6

10 012 points

Le 30 juil. 2019 à 08h01 en réponse à stéphane1003

Bonjour Stephane,

Suivez les instructions de l'article suivant qui devrait pouvoir vous aider : Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS - Assistance Apple. Tenez moi au courant

Laurent

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