j ai supprimé une imprimante par erreur

j ai supprimé une imprimante par erreur je n arrive pas a re télécharger le logiciel sur HP je suis sur un mac book pro Mac OS Mojave


Publiée le 3 août 2019 à 09h51

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18 réponses

Le 4 août 2019 à 00h03 en réponse à jeanjd63

Ouf 😅 Bonjour j’ai commencé par partager l’imprimante depuis le mac de mon époux , elle est enfin réapparue, et ensuite j’ai réussi de ce fait à télécharger les drivers etc , ensuite j’ai retiré le partage et j’ai tout réinitialisé la Livebox, l’imprimante, etc j’ai tout débranché et tout remarche !!! Merci à vous et à tous ! Les conseils sont toujours avisés !!! Merci à Fontom et à jeanjd63 vous êtes rapides et de bon conseil!

Le 3 août 2019 à 10h24 en réponse à valerie12011803

j ai mis Mac OS 10.14 qui est MON système voici ce que je vois ensuite

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Système d'exploitationSélectionnez le système d'exploitationLinuxMac OSSAPWindowsMac OS

VersionSélectionnez la versionmacOS 10.14macOS 10.13macOS 10.12Mac OS X 10.11Mac OS X 10.10Mac OS X 10.9Mac OS X 10.8Mac OS X 10.7Mac OS X 10.6Mac OS X 10.5

macOS 10.14


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Le 3 août 2019 à 10h37 en réponse à Fontom

pas valable Le fichier « HP_Easy_Start.app.zip.download » ne semble pas être un fichier de téléchargement valide.


De plus je l'avais déjà, et il marchait mais là, il ne reconnait plus l'imprimante . En tous cas merci beaucoup je pense que je vais appeler HP Lundi mais ce ne sont pas des lumières 😂 je vais essayer par le chat avec eux

Vous êtes adorable merci

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