Connexion impossible à ma souris bluetooth

Bonjour

Je rencontre aujourd'hui le message suivant

"connexion à l'appareil impossible" dans les préférences bluetooth au moment de me connecter à ma souris sans fil Magic Mouse qui fonctionne tout à fait normalement depuis 3 ans... une "clue" pour traiter le problème ?

Merci

thiche63

Publiée le 19 août 2019 à 00h39

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Magic Mouse 2 conserve sa connexion que pendant quelques secondes Bonjour, Depuis 2 jours maintenant ma Magic Mouse 2 ne peut conserver sa connexion que pendant quelques secondes, et ce, peu importe l'appareil (j'ai essayé sur mon iMac, mon iPad, mon téléphone et le problème est le même). J'ai bien sur vérifié le niveau de la batterie et je l'ai laissée en charge pendant une demie heure, mais rien n'y fait. Auriez-vous des astuces à me filer pour tenter de régler le soucis ? De plus, je ne pense pas qu'une "réparation" puisse se faire et j'ai bien peur que la seule solution soit de racheter une souris si ça continue... PS : Lorsque je force la reconnexion dans les réglages bluetooth, ce message sans aucun lien avec la situation apparait : Problème avec la Magic Mouse 2 [Titre Modifié par l’Hôte]
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1 réponse

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 21 août 2019 à 07h03 en réponse à thiche63

Bonjour thiche63,

C'est étrange que cela soit arrivé du jour au lendemain, n'hésitez pas à jeter un un œil sur l'article ci-dessous qui traite des soucis de connexion bluetooth :

Résolution des problèmes affectant les souris, claviers et trackpads sans fil Apple

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