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Courriels indiquant applications achetées

Bonjour, je recois plusieurs courriels mindiquant que jai achete des applications alors que ce nest pas le cas. est-ce possible de verifier si elles ont bel et bien ete achete et les annuler au besoin. merci !


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 août 2019 à 22h31

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 27 août 2019 à 22h45

Bonsoir Myriam,


Dans un premier temps vérifier l'historique de vos achats sur iTunes : Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple. Ensuite vérifier sur votre compte bancaire si un prélèvement Apple apparait ou non. Vous recevez peut être de faux emails mais au cas où un prélèvement a eu lieu sur votre compte, suivez les instructions de l'article suivant : Demande de remboursement d’un achat effectué dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple. Tenez moi au courant


Laurent

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 27 août 2019 à 22h45 en réponse à myriam276

Bonsoir Myriam,


Dans un premier temps vérifier l'historique de vos achats sur iTunes : Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple. Ensuite vérifier sur votre compte bancaire si un prélèvement Apple apparait ou non. Vous recevez peut être de faux emails mais au cas où un prélèvement a eu lieu sur votre compte, suivez les instructions de l'article suivant : Demande de remboursement d’un achat effectué dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple. Tenez moi au courant


Laurent

Courriels indiquant applications achetées

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