Bonjour, je recois plusieurs courriels mindiquant que jai achete des applications alors que ce nest pas le cas. est-ce possible de verifier si elles ont bel et bien ete achete et les annuler au besoin. merci !
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonsoir Myriam,
Dans un premier temps vérifier l'historique de vos achats sur iTunes : Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple. Ensuite vérifier sur votre compte bancaire si un prélèvement Apple apparait ou non. Vous recevez peut être de faux emails mais au cas où un prélèvement a eu lieu sur votre compte, suivez les instructions de l'article suivant : Demande de remboursement d’un achat effectué dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple. Tenez moi au courant
Laurent
Bonsoir Myriam,
Dans un premier temps vérifier l'historique de vos achats sur iTunes : Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple. Ensuite vérifier sur votre compte bancaire si un prélèvement Apple apparait ou non. Vous recevez peut être de faux emails mais au cas où un prélèvement a eu lieu sur votre compte, suivez les instructions de l'article suivant : Demande de remboursement d’un achat effectué dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple. Tenez moi au courant
Laurent
Courriels indiquant applications achetées
