problème téléchargement et lecture iBook

Question

Niveau 1

8 points

problème téléchargement et lecture iBook

Bonjour, j'avais pré commandé un manga sur l'ebook (le tome 12 de Radiant de Tony Valente). Le livre est sorti le 30 aout mais quand je le télécharge et que je l'ouvre, il n'y a que 2 pages : la couverture du livre en 2 fois... et rien d'autres.

j'ai essayé de fermé l'application, me déconnecter de mon compte iTunes et de redémarrer mon appareil et j'ai toujours le même problème. que ce soit sur mon iPhone ou sur mon macbook c'est pareil (tous mes logiciels sont à jour).

quand je télécharge, il met 67% de téléchargement mais je n'ai aucun message d'erreur.

bref si vous avez une solution svp

iPhone 8

Publiée le 31 août 2019 à 13h46

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Fontom

Niveau 10

105 917 points

Le 31 août 2019 à 20h34 en réponse à fabie974

Télécharger à nouveau des apps, de la musique, des films, des séries TV et des livres depuis l’iTunes Store, l’iBooks Store et l’App Store
Utiliser iCloud Drive ou iBooks pour accéder à vos fichiers PDF, ePub et à vos livres

sujet similaire : Mon livre ne se télécharge pas sur iBooks - Communauté Apple

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Answer 2

Fontom

Niveau 10

105 917 points

Le 1 sept. 2019 à 14h35 en réponse à fabie974

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

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Answer 3

fabie974 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 1 sept. 2019 à 07h33 en réponse à Fontom

Bonjour, merci pour les liens mais cela ne résout pas mon problème.

le téléchargement se fait sans message d'erreur mais il affiche ensuite un pourcentage de 33%, 67% ou 100% et quand j'ouvre le livre il n'y a que 3 pages : 2 fois le couverture du livre et la page pour mettre une note et avis sur le livre et les autres livres de l'auteur...

donc mon problème reste le même pour l'instant.

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