erreur 500 App Store

bonjour,


lorsque j'essaye de me connecter sur l'app store ou d'installer une application de l'app store, il me demande de me connecter et lorsque que je me connecte il m'affiche com.apple.commerce.client erreur 500

MacBook Pro

Publiée le 24 sept. 2019 à 09h28

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 sept. 2019 à 09h31

Bonjour Camille,


Essaie la procédure suivante.

Ferme complètement le App Store.

Va dans le Finder, puis Aller à (en maintenant la touche Option appuyée afin de faire apparaitre Bilbiothèque).

Dans bibliothèque, puis préférences, supprimer les 2 fichiers :

com.apple.AppStore.plist

com.apple.appstore.commerce.plist

Redemarre le Mac, cela a fonctionné pour moi.

Tiens moi au courant,

M.


source : Problème App Store : Erreur 500 - Communauté Apple

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 sept. 2019 à 09h31 en réponse à yaël273

Bonjour Camille,


Essaie la procédure suivante.

Ferme complètement le App Store.

Va dans le Finder, puis Aller à (en maintenant la touche Option appuyée afin de faire apparaitre Bilbiothèque).

Dans bibliothèque, puis préférences, supprimer les 2 fichiers :

com.apple.AppStore.plist

com.apple.appstore.commerce.plist

Redemarre le Mac, cela a fonctionné pour moi.

Tiens moi au courant,

M.


source : Problème App Store : Erreur 500 - Communauté Apple

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

erreur 500 App Store

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.