Demande de financement sofinco

Bonjour à tous,

Puisque je vois que le sujet a son lot de followers, je me permets de poster mon expérience avec cette offre de crédit dont je reçois le MacBook Air d’ici début de semaine prochaine.

Pour témoignage, voici ce qu’il s’est passé :

1. Demande de crédit effectuée le 26/03/20
2. Confirmation par mail de la demande de crédit le 26/03/20 avec accord de principe basé sur les informations fournies lors de la souscription. Demande d’envoi de documents complémentaires (justificatif de domicile, carte d’identité, etc.) avec envoi le même jour.
3. Accord définitif envoyé le 30/03/20.
4. Départ du MacBook Air le 15/04/20.

Je n’ai personnellement jamais eu à joindre Sofinco pour quoi que ce soit. S’il manquait effectivement peut-être un lien pour suivre l’avancement du dossier, le tout s’est déroulé sans encombres.

En tant que membre des communautés Apple, j’ai pu aider une personne pour qui le crédit avait été refusé. Je lui ai donné ces coordonnées de Sofinco et elle a eu sa réponse dans la journée : elle était étudiante et ne possédait donc pas suffisamment de revenus sur la base des informations fournies.

Voilà pour le témoignage positif.

Rappelez-vous cependant ceci : sur les communautés, vous n’aurez aucune information particulière concernant votre demande de prêt. La plupart des personnes ici sont des gens comme vous et moi qui peuvent, certes, partager leur expérience mais il faut aussi se remémorer que ces mêmes personnes viendront rarement ici pour poster un témoignage positif sur la gestion de leur dossier de crédit. Dans la grande majorité (moi compris), on vient sur un forum pour chercher de l’assistance suite à un problème rencontré : il est donc normal que la majorité des témoignages soient négatifs. Le mieux est donc soit de contacter Apple, soit de contacter Sofinco pour vos demandes d’information sur le suivi, l’accord ou le refus de votre demande. Les membres ne peuvent malheureusement rien pour vous dans ce cas.

Pour les personnes qui ont vu leur demande « préapprouvée » ou « approuvée sur accord de principe », cela fait partie des étapes d’une demande de crédit : on approuve par principe ou pas votre demande sur la base des informations fournies lors de la souscription. Puis vient une étape de vérification et de mise en commun des informations qui amènent soit à un accord définitif ou à un refus définitif : votre dossier est étudié et probablement comparé à des critères prédéfinis.

Enfin, bien prendre en compte le fait que Sofinco aussi doit avoir coupé dans ses effectifs suite au confinement, des salariés doivent aussi probablement être au chômage partiel comme nous tous. Donc les demandes peuvent subir quelques jours de retards : montrez-vous patients.

Merci cependant à tous pour vos témoignages, même s’ils sont négatifs : toute critique est bonne à prendre à la fois pour Sofinco et à la fois pour Apple. C’est ce qu’on appelle l’amélioration et elle n’arrive que lorsque l’on fait face à des situations compliquées. 👍

Bonjour, après avoir lu tous vos messages, je m’inquiétais et finalement le financement a été accepté (Après 3 ou 4 jours) et la commande est en cours de traitement ;)

Voilà voilà donc je sais pas sur quels critères ils se basent mais de mon côté je suis à 2150€/mois avec un crédit logement de 340€, j’ai pris un MacBook à 2200 en 24x.

En espérant que ma réponse serve à d’autres

Bonne journée !

Oui c’est que la démarche à était bâcler de leur coter, tente une autre demande et normalement ils vont t’envoyer un mail avec tout les documents à fournir

Le contrat est à signer electroniquement. N’avez vous pas reçu un mail pour y accéder et le signer si vous n’avez pas réussi lors du dossier ?

Bonsoir !

Je suis exactement dans le même cas et ma commande a été annulée ! Sans que je ne fasse quoi que ce soit environs 4h après que j'ai passée commande... On ne m'a demandé aucun papier justificatif rien.. Et j'ai juste reçu les infos precontractuelles... Si quelqu'un a une réponse je suis preneuse ! Merci ! 🌸

Bonjour,

Dans le fond Apple attire les clients avec leur soit disant leur crédit à 0%, mais Apple le leur refuse systématiquement pour que le client sorte sa CB et acheter le produit désirer.

Un achat forcer quoi.

Un conseil : Moi je suis allé acheter mon nouveau iPhone chez un autre magasin en 4x sans frais avec ma CB.

Bien à vous,

Ps : J'aimerais savoir le taux d'acceptation de leur crédit.

Bonjour,

Exactement le même scénario ! Je n’ai reçu que les informations pré contractuelles, il y’a eu un bug de la plateforme, ma commande à été annulée ! Je recommence dans la foulée , je perds un temps fou pour télécharger les pièces, car bug à chaque fois.

Puis je reçois deux mails m’expliquant que ma demande de financement est refusée, j’appelle Sofinco ( conseillère très désagréable au passage ) pour connaître la raison : « c’est parce que vous avez fait deux demandes ! » oui, sauf que la première a été annulée sans que je sache pourquoi et sans que je n’aie le temps de fournir les pièces. Au final il me faut attendre deux mois avant de recommencer.

Apple perd de son prestige en s’associant à de telles maisons de crédit incompétentes !

Je pense que ça doit être le cas pour quasi tout le monde, soit ça bug soit c'est refusé sans raison valable pour qu'on achète directement, c'est un peu bête... Du coup le mieux c'est de le prendre sur une autre plateforme ou d'aller directement en magasin apple si c'est possible.

Bonjour

Moi je suis allé en magasin chez Apple Store pour faire le crédit à 0% et ils m’ont pris en charge j’ai donné les documents nécessaire et en moins 1h j’avais la réponse NÉGATIVE bien sûr.

Du coup je suis allé chez Boulanger et j’ai pris l’iPhone 11 + la coque Apple avec 6% de réduction et j’ai payé en carte cadeaux 100€ et le reste en 4x sans frais. C’est mieux que chez Apple

Bon courage à tous

Vous devez gagner 3 000 euros par mois pour obtenir un financement à 0% avec sofinco. c'est-à-dire, ne perdez pas votre temps avec une fausse promesse de crédit Apple. J'ai fait le test, j’ai demandé un financement inférieur à 300 euros, avec une mensualité inférieur à 30 euros par mois. Cela a été refusé sans aucune justificatif! Je suis désolé mais même un chômeur pourrait payer ce montant. Sofinco est la pire société de crédit que je connais. fuyez-le! Apple devrait avoir honte de travailler avec des sociétés non transparentes comme Sofinco.

Moi j’ai commandé l’iPhone 11 aussi hier soir, j’ai rempli les infos demandées par Sofinco, RIB, salaire etc aucune réponse, e matin j’ai constaté que ma commande a été annulée par Apple depuis hier soir déjà. Je ne comprends pas leur délire de proposer cette solution si ça ne fonctionne pas.

Bonjour

Patientez jusqu’à la fin du confinement et aller chez Boulanger, ou tout autres magasins certains font même jusqu’à 10x moi j’ai fait 4x sans frais avec la carte bleue et le téléphone est à dispo sans attendre et chez Boulanger ils accepte les cartes cadeaux et le solde divisé par 4 + réduction sur coque original Apple

FAITES TOURNER L’INFO

Idéalement il faut faire la demande depuis google chrome depuis ce navigateur tu auras plus de faciliter pour pouvoir télécharger les pièces nécessaires, mais sur l'aspect des demandes et acceptations c'est du n'importe quoi c'est une grosse arnaque il fonctionne à la tête du client donc je vous conseille vivement d'aller chez un autre commerçant pour vos produit Apple si vous pensiez faire du financement .

franchement il y a mieux beaucoup mieux c'est triste qu'Apple ne se trouve pas une autre société avec qui collaborer car à cause de sofinco leur image peut se dégrader vite.

J'espère que cela pourra t'aider

oui « l’année dernière » je parle en connaissance de cause car j’ai travaillé dans les murs de cette société et franchement je dirai que c’est la roulette russe.

sur ce aucun autre commentaire de ma part

bonne journée à vous 👋

Bonjour

Un seul numéro de téléphone gratuit et le technicien d’Apple vous subit pas à pas jusqu’à la validation de votre commande voici le numéro de téléphone 0800 046 046.