il m'est impossible d'utiliser mon logiciel canon de scanner en 32bits depuis que je suis sous catalina IOS, l'application est grisée avec un sens interdit dessus blanc, et elle ne s'ouvre pas... des idées??
Merci d'avance
MacBook Pro
RESOLU!!!!!!! enfin un responsable technique Scanner m'a rappelé ( depuis le temps que j'essaie de les joindre) et il m'a envoyé par mail les liens du bon driver MAIS aussi le nouveau logiciel captureontouch qui n'agit pas sur le site canon!!!
et tout refonctionne
merci à tous , particulièrement à Jean
RESOLU!!!!!!! enfin un responsable technique Scanner m'a rappelé ( depuis le temps que j'essaie de les joindre) et il m'a envoyé par mail les liens du bon driver MAIS aussi le nouveau logiciel captureontouch qui n'agit pas sur le site canon!!!
et tout refonctionne
merci à tous , particulièrement à Jean
Salut.
Ton scanner est-il présent dans menu /Pref systel/Imprimantes et scanner?
Sinon arrives-tu à l'ajouter en cliquant sur le +
S'il est là tente avec l'application "Transfert d'image" que tu vas trouver dans le dossier Applications.
Peux-tu tester avec la version d'évaluation de VueScan ?
avec Vuescan, cela fonctionne !!!
merci
As-tu essayé de réinitialiser le système d'impression. Cela fonctionne aussi pour les scanners.
Ensuite tu essaies à nouveau via "Transfert d'image".
Le drivers est celui-ci : https://www.canon-europe.com/support/products/document-scanners/dr-series/imageformula-dr-m160ii.html?type=drivers&language=fr&os=macos%2010.15%20(catalina)
bjr Jean
non mon scanner n'est pas dans la liste et il ne le trouve pas ( alors que je l'utilise depuis 3 ans tous les jours sur mon Mac ...)
j'ai appelé Canon, ils n'ont pour le moment pas de solutions sauf à acheter un portable sous Windows ou autre...
bonjour Jean ,
je n'étais pas revenu vers vous car canon m'avait indiqué qu'un nouveau driver devait arrivé : je l'ai téléchargé à l'instant mais je ne peux toujours pas utiliser mon scanner DR-M160II avec catalina ( mise a jour 10.15)
j'ai téléchargé et installé le logiciel : à la fin je ferme le dossier et il n'apparaît rien sur le bureau, ni dans launchpad : l'icône est toujours grisée blanche et aucune nouvelle icône)
un avis?
cdlt
Parfait. 😊
Pour info tout est ici : https://www.canon.fr/support/products/document-scanners/dr-series/imageformula-dr-m160ii.html?type=drivers&language=&os=macos%2010.15%20(catalina)
Comme dit plus haut.😆
l'application "transfert d'image" ne trouve pas mon scanner....
Bonjour j'ai le meme probleme
Quelle est la référence du scanner?
bonjour Jean
il s'agit d'un canon image formula DR-M160 II
Super.😊
Teste avec Transfert d'images qui lui est gratuit et se trouve dans le dossier Applications.
il m'est impossible d'utiliser mon logiciel canon de scanner en 32bits depuis que je suis sous catalina IOS, l'application est grisée avec un sens interdit dessus blanc, et elle ne s'ouvre pas?? des idées??
