Sons clavier numérique trop courts

Bonjour,

Lorsque j'émets ou reçois un appel et que j'appuie sur l'icône clavier pour taper des chiffres et émettre des sons, les sons des touches numériques sont très courts même en laissant le doigt appuyé sur les chiffres. Il y a quelques temps les sons étaient longs (son pendant toute la durée de la pression sur les touches du clavier numérique). J'utilise ces sons pour activer, désactiver mon système d'alarme de la maison et pour acquitter des alertes. Ces sons sont maintenant trop courts (probablement depuis une mise à jour iOS mais je ne sais pas depuis quand) et je ne peux plus interagir avec mon système d'alarme. Comment modifier la durée des sons du clavier numérique ?

Téléphone iPhone X

Version logiciel 13.1 (17A844)

Merci !

iPhone X, iOS 13

Publiée le 18 oct. 2019 à 00h12

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3 réponses

Le 21 oct. 2019 à 12h50 en réponse à Depeche-Mod

Bonjour Depeche-Mod,

Merci pour l'intérêt exprimé. Mon système d'alarme Diagral m'appelle lorsqu'il y a une coupure de courant, une intrusion etc. Donc je décroche et "la voix" me demande de taper "1" pour acquitter l'alarme par exemple. Le 1 correspond, dans les codes DTMF, à un son particulier (en fait deux fréquences) qui sont reconnues par le système. C'est le même système de code quand on appelle un service vocal (N° de téléphone de l'assistance d'un fournisseur d'accès internet, de téléphone mobile etc). Ce vendredi le son n'était pas reconnu par mon système d'alarme. J'ai fait un essai en appelant directement mon numéro de téléphone mobile et je suis bien évidemment tombé sur ma messagerie où j'ai laissé un message vocal. Enfin, un message sonore: j'ai appuyé sur les touches des chiffres du clavier numérique de mon iPhone. De mon côté j'entendais bien les "bons" sons mais les sons qui étaient laissés sur la messagerie n'étaient pas du tout comme les sons qu'on doit normalement entendre (les sons des codes DTMF). C'était des "cr" cr" mais rien qui ressemblait à une "note musicale".

J'ai fait un nouvel essai hier en appelant le numéro de téléphone de la carte SIM que j'ai mis dans mon transmetteur Diagral (j'ai pris une carte SIM à 2€ chez Free mobile) et mon transmetteur a bien compris les codes DTMF de mon code d'accès. Les sons que j'entendais de mon côté en tapant sur le clavier numérique de mon iPhone devaient être les mêmes que ceux "entendus" par mon transmetteur sinon, il n'aurait pas pu exécuter les taches programmées en fonction des codes DTMF.

Bilan, le problème s'est résolu tout seul..... (les lois de l'informatique...)

Sinon, pour la version de IOS j'étais effectivement en 13.1 et je viens de faire la mise à jour vers 13.1.3. J'ai refait un essai, le son est toujours court mais est reconnu par mon transmetteur.

Bref, tout fonctionne normalement.

C'était peut--être un bug chez Free mobile qui ne transmettait pas les bons codes DTMF ou je ne sais pas quoi, mais bons, maintenant tout est revenu dans l'ordre c'est parfait.

Voilà c'est donc la fin de l'histoire, je peux clore en disant que ça s'est résolu tout seul.

Excellente continuation !

Le 23 oct. 2019 à 06h09 en réponse à didier92

Ahah, dès fois il suffit juste d'être patient. Il fallait sans doute une mise à jour des systèmes au niveau de Diagral, mais on n'aura peut-être jamais le fin mot de l'histoire.


Le principal, c'est que ce soit résolu et que tu puisses gérer ton alarme comme il se doit. Merci pour l'explication d'ailleurs, je ne connaissais pas du tout.


Excellente continuation à toi aussi.

Le 21 oct. 2019 à 00h57 en réponse à didier92

Salut didier92,


Je t'avoue que je ne suis pas sûre de comprendre ce qu'il se passe. Tu mets en place ton système d'alarme pendant que tu es en appel ou les sons courts sont aussi bien pendant les appels que quand tu mets en place ton système d'alarme ?


En tout cas, quand je fais rapidement un test sur mon iPhone en restant appuyer sur une touche dans l'app Téléphone, j'ai bien un son long (je n'étais cependant pas en appel).

Du coup, commence par mettre ton iPhone à jour vers iOS 13.1.3 (tu mentionnes seulement iOS 13.1, donc je ne suis pas sûre que tu aies la dernière mise à jour dispo). Tu peux également simplement rallumer ton iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. C'est tout bête, mais il ne lui faut peut-être que ça.


Sais-tu si ton système d'alarme peut être mis à jour ? Pas sûr que ce soit lié, mais il reste préférable que tous les appareils soient bien à jour.

Belle journée.

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