Bonjour. Je suis passé à la version Catalina 10.15 de mon Mac récemment et je n'arrive pas à obtenir le pilote pour le scanner de mon imprimante laser Samsung Xpress C480W. Y a-t-il des personnes qui sauraient comment remédier à ce problème ?
iMac 21.5", macOS 10.15
Samsung a mis à jour ses pilotes :
A ce jour seul celui pour imprimer fonctionne (pour moi), celui du scanner tombe en erreur. Le support Samsung indique qu'Apple doit valider (début janvier) le second pilote via une mise à jour de Catalina.
Plusieurs sources indiquent d'utiliser Transfert d'image en attendant. Perso, ça ne fonctionne pas, il ne reconnait pas l'appareil (ou je m'y prends mal).
Wait & See
Salut.
Tu as mis Catalina à jour? 10.15.2 ?
As-tu essayé de réinitialiser le système d'impression, puis d'utiliser Transfert d'image sans installer le Driver Scanner et si ça ne fonctionne pas, en l'installant?
Salut.
As-tu testé avec le programme Transfert d'image?
Sinon tu peux aussi tester la version d'essai de VueScan.
Bonjour Eric,
J'ai eu le même souci. Après passage à la version 10.15, j'ai dû "duplexer" la C480W.
Je ne sais pas si c'est la meilleure méthode, mais ça fonctionne.
** J'avais préalablement installé le "package" ICDM.pkg disponible dans le dossier ScannerDriver / MAC_installer / MAC_ICDM disponible sur le site officiel de l'imprimante, le TWAINNetwork n'étant plus supporté.
Merci de me corriger si la méthode employée n'est pas la bonne.
Cordialement,
1: La première chose que j'ai fait c'est de supprimer l'imprimante et surtout les pilotes qui étaient installés jusque là. (La marque brother propose un bon tuto pour cela).
2: cliquer sur + afin d'ajouter la C480 (branchée en USB). Une option avec generic pcl laser print apparait.
3: Ca doit être ok.
Bonsoir. Merci pour votre réponse. Pouvez-vous être plus explicite avec des termes plus simples dans l'explication de votre cheminement ? J'ai besoin de scanner des documents dans les plus brefs délais ...
Bonsoir,
je rencontre le même problème.
Comment faut-il procéder pour duplexer l'imprimante ?
Vous remerciant de votre réponse.
Cordialement
PILOTE SCANNER
