Bonjour,
Je viens d'acquérir un nouveau MBP 15", il est encore sous Mojave et impossible de passer à Catalina (erreur de vérification macOS), ni de mettre à jour Mojave.
Quelle peut en être la cause? merci.
Bonjour,
Avec l'aide du support, après de longues recherche, nous avons identifié la cause du problème.
C'était un problème réseau. Mon entreprise devant avoir des restrictions bloquant certaines requêtes Apple (ports ou certificats bloqués? je ne sais pas).
Bref, en utilisant mon réseau mobile, c'est passé sans soucis.
Dommage que l'erreur Apple ne soit pas plus détaillée... une indication d'un problème réseau aurait évité une perte de temps!
Bonjour,
Avec l'aide du support, après de longues recherche, nous avons identifié la cause du problème.
C'était un problème réseau. Mon entreprise devant avoir des restrictions bloquant certaines requêtes Apple (ports ou certificats bloqués? je ne sais pas).
Bref, en utilisant mon réseau mobile, c'est passé sans soucis.
Dommage que l'erreur Apple ne soit pas plus détaillée... une indication d'un problème réseau aurait évité une perte de temps!
Impossible de vérifier la mise à jour mojave (10.14.6), ainsi qu'upgrader vers Catalina
