erreur 11556

Petites précisions:

J'ai contacté le support qui m'a fait crée un 2ème compte sans connecté mon compte apple.

Nous avons ensuite connecté Apple Music et autre ça fonctionnait.

L'appel a été coupe sans que l'on me rappelle.

Le lendemain j'ai supprimé le 2ème compte et tenté un dernière fois de me connecté a Apple Music et cela a fonctionné.

Problème résolu ou la création/connexion d'un 2ème compte débloqué peut être la situation.

J'espère avoir aidé.

Cdlt.

Bonjour, par hasard vous n'auriez pas un antivirus ou un pare feu d'activé ? Arrivez vous à cliquer sur ce lien http://itunes.apple.com et à être redirigé ?

Je pense que ce sujet peut vous aider à résoudre votre problème. https://communities.apple.com/fr/thread/250830840

Qu’est-il arrivé à iTunes ?

Avec macOS Catalina, votre bibliothèque multimédia iTunes est désormais disponible dans l’app Apple Music, l’app Apple TV, l’app Apple Books et l’app Apple Podcasts. Et vous pouvez gérer et synchroniser le contenu sur votre iPhone, iPad et iPod touch à partir du Finder.

Idem, même problème sur un imac mi 2014 depuis la maj Catalina. Tout fonctionne parfaitement, la synchro icloud de mes photos, rappels, notes, contact.

Mais pour Apple Music, rien n'a faire, cela ne fonctionne pas depuis l'imac (mais parfaitement bien depuis Iphone et ipad...)

Je suppose que Music est mal localisé (alors que tout le reste est OK). Si Apple pouvait nous entendre...

franchement car en effet c’est nul avoir un MacBook pro et être victime d’un tel dysfonctionnement technique ou logiciel pour moi c’est assez ironique et invraisemblable. J’espère qu’ils nous lisent et qu’ils feront quelque chose.

Jai le même soucis avec mon Macbook pro depuis la mise à jour catalina

Même chose , Mac book pro 16 pouces acheter hier soir , un peu embêtant..

Non , tous les paramètres sont ceux de base liés à l’installation de la première mise en route du Mac book pro

Bonjour,

C'est résolu pour moi ce jour sans action particulière mise a part un ressaye de connexion.

J'ai appelé le support hier sans résultat.

Tenez nous infirmé.

Cdlt.