Bonjour j’ai acheter un iPhone 6s d’occasion. L’ancien propriétaire ne me l’avais pas vider je l’ai donc fait moi même. Une fois vider je l’allume et là il me demande le mot de passe et l’identifiant iCloud de l’ancien propriétaire mais il ne me répond plus que dois-je faire ? Merci d’avance
iPhone 6s
Bonsoir Kalu,
Malheureusement si l’ancien propriétaire ne vous répond plus il ne va pas vous être possible d’activer votre iPhone. Il est indispensable de bien vérifier que le vendeur a bien suivit la procédure de désassociation au compte iCloud avant la vente. Je ne peux donc que vous conseiller d’insister d’avantage auprès de celui-ci, sinon votre iPhone sera inutilisable.
Bonsoir Kalu,
Malheureusement si l’ancien propriétaire ne vous répond plus il ne va pas vous être possible d’activer votre iPhone. Il est indispensable de bien vérifier que le vendeur a bien suivit la procédure de désassociation au compte iCloud avant la vente. Je ne peux donc que vous conseiller d’insister d’avantage auprès de celui-ci, sinon votre iPhone sera inutilisable.
Je comprend votre désarroi mais malheureusement sans réponse de sa part même l’Apple Store ne peut rien faire.
D’accord c’est pas cool sa fait plus d’un mois que je l’appel il ne répond pas. L’Apple store ne peux rien faire ?
Problème de connexion iCloud
