Bonjour,
High Sierra version 10.13.6 sur iMac : j'ai perdu toutes mes fiches de contacts bien que la liste des contacts soit toujours bien présente mais vide de fiches.!Je précise que mes fiches sont toujours bien présentes sur mon iPhone XR ainsi que sur mon iPad Pro mais toute modification sur l'un de ces appareils ne change que la liste sur mon MacBook et ne change rien au problème de fiches disparues.
Merci d'avance pour votre aide précieuse !
Bonjour Claude,
Est-ce que tu as déjà essayé de désactiver et réactiver les contacts sur les autres appareils ?
Je me dis que cela pourrait peut-être aider !
Sur iPhone et iPad, ce sera dans Réglages > Identifiant > iCloud.
Tu peux désactiver iCloud sur tous les appareils, les redémarrer, et recocher iCloud pour voir ce que ça donne.
Il serait aussi intéressant de déconnecter complètement le compte et de le reconnecter sur tous les appareils.
Tiens-nous au courant !
À très bientôt.
Bonjour didi52,
C'est vraiment très étrange ! Est-ce que les fiches ont disparu après un événement particulier ? Des réglages ont-ils été modifiés ?
Peux-tu nous préciser comment tu les synchronises habituellement (iCloud ou un compte mail) ?
Je te conseille de redémarrer le Mac, l'iPhone, et l'iPad pour commencer, c'est simple mais souvent efficace. La suite va dépendre de la méthode utilisée pour la synchronisation.
Merci d'avance pour ces précisions !
Bonne journée.
Bonjour
Conflit utilisateur dans bibliothèque.
Problème réglé par service Provider Apple;
Merci pour votre suivi.
Bonjour,
La synchro se fait par iCloud.
Quand je désactive dans iCloud "contacts", et que j'ouvre contact sur l'iMac, contact est vide pas une seule donnée.
Je n'ai pas fit de modification de réglage généraux du mac.
Merci pour ton suivi et bonne journée.
Claude
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