iphone en panne

Je n’ai jamais contacté l’assistance Apple comme ça, mais apparemment ils ne vous demandent que le numéro de série, votre IMEI ou votre MEID, qui est disponible sans que l’iPhone soit allumer

https://support.apple.com/fr-fr/HT204073

et il me semble que ça suffi pour appeler l’assistance à l’aide de mon précédent lien, je me trompe ?

tenez nous au courant,

Cordialement

Bonjour,

je ne connais pas la réponse à votre problème mais je peux vous proposer de contacter l’assistance Apple après avoir catégorisé votre problème à l’aide du lien ci-dessous

https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PL133

tenez nous au courant,

cordialement

heureux de pouvoir être utile

cordialement