Pour un même compte e-mail, le mail sortant sur iOS (iPhone 11) donne un message d'erreur: adresse expéditeur inexacte alors que cela fonctionne bien sur un Macbook Pro sous OS X.
J'ai vérifié les paramètres mail dans les 2 cas: ils sont identiques !!!
Une idée ???
Cela m'aiderait./
Merci
JL
mail sortant différent sous iOS et mac Os
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Salut jean-lucdeasse,
C'est étrange !
Est-ce que tu peux recevoir des e-mails sans souci ? C'est juste l'envoi qui pose problème ?
En tout cas, tu as bien fait de comparer les paramètres.
Peux-tu nous préciser qui est le fournisseur de ton compte mail ? Est-ce qu'il s'agit d'un compte IMAP ou POP ?
En attendant, voici un article qui pourra peut-être t'aider :
Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir d’e-mails sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Merci d'avance pour ces précisions !
Bonne journée 🙂
Merci pour la réponse.
Le fournisseur du compte mail est ovh.
C'est un compte IMAP.
Le plus étrange est qu'une autre adresse e-mail, chez le même fournisseur, aussi en IMAP, fonctionne très bien!
Les paramètres des 2 comptes sont identiques (sauf bien sur l'adresse expéditeur, smtp et et l SMTP et le mot de passe).
Le message d'erreur lors de l'envoi du mailbox "à problème" : adresse expéditeur inconnue ! (elle est exacte pourtant...)
Encore plus étrange: ce problème apparaît uniquement sous IOS sur iPhone 11 dernière version 13.3.
PAS sur un macBook pro avec mêmes comptes e-mail. C'est comme si l'Iphone sous IOS n'acceptait pas une deuxième adresse e-Mail chez le même fournisseur.
Le problème persiste sur l'iphone même après avoir supprimé et ensuite re-crée l'adresse e-mail "à problème".
Je ne comprends pas...
Adresse expéditeur inexacte lors d'envoi de mails sur iOS
