Application Mail et laposte.net

Salut SanglierBruyant 🙂

C'est embêtant en effet !

Tu as bien fait d'effectuer les mises à jour et de vérifier les réglages.

Étant donné que le problème ne concerne qu'un seul compte, je te conseille de te rapprocher de ton fournisseur. Il est possible que ce soit lié au stockage qui est presque saturé.

Au niveau des appareils, je ne vois pas ce que tu pourrais faire d'autre. La réinstallation du système ne me semble pas pertinente.

Tiens-nous au courant de ce qu'ils te diront !

Bonne journée 🙂

Bonjour à tous,

Confronté à ce problème depuis quelques semaines, j'ai trouvé une solution sur le site de la poste et qui fonctionne chez moi.

"Si dans votre logiciel de messagerie, tablette ou smartphone votre compte Laposte.net a été paramétré avec le SMTP de votre fournisseur d'accès Internet, nous vous demandons alors de le remplacer par le SMTP de Laposte.net, soit : smtp.laposte.net

En effet, si un SMTP autre que celui de Laposte.net est renseigné, cela peut générer une "erreur de SPF" lors de l'envoi de vos messages."

Bonne chance,

Christophe

Bonjour à tous,

En élément d'information, à ce jour, j'arrive à avoir accès à ma BaL laposte.net incriminée mais uniquement sur un ancien iPad, en iOS 9.3.5 ... c'est la seule machine sur iOS qui récupère les nouveaux mails et m'informe de leur arrivée !

Sur un iphone SE 2020, et un iPad 2018 tous deux en OS 13.4.1, les nouveaux mails ne sont plus indiqués sauf à supprimer/remettre le compte mail.

Comme Sanglier bruyant, un seul de mes 2 comptes à la poste est concerné.

Laposte a remanié ses services de messagerie il y a peu, peut être que certains messages sont "en vrac" sur leur serveur et que dans cet état, Mail sur un iOS récent est incompatible ... au moins en IMAP.

Je vais tester la récup régulière sur un gestionnaire de mail windows pour voir si le souci est plutôt chez LaPoste.net que chez Apple ..

Cordialement,

Bonjour Christian,

merci d'avoir exposé le problème si clairement. Je suis également confrontée à la même situation.

Ce n'est pas un problème de stockage car je n'utilise que 10% de la capacité de stockage. Heureusement ce n'est qu'une boite mail secondaire pour moi.

Sur mon téléphone, j'ai arrêté de désintaller et réinstaller le compte (je l'ai fait 10 fois et je me suis lassée car après chaque installation, cela ne durait que 1 semaine). De temps en temps (toutes les 3 semaines ?), cela se met à jour tout seul.

Sur mon mac, cela fait 2 jours que ma boite mail ne se charge plus. Je n'ai rien fait et songe sérieusement à désinstaller tout simplement mail. Pour accéder à mes mails de la poste, en ce moment la seule solution est de me connecter directement à mon compte sur le site de la poste.net

J'ai abordé plusieurs fois le sujet en magasin apple mais on m'a toujours répondu que je ne devais pas savoir paramétrer correctement ...

Bonsoir,

J’ai le même problème... j’ai tout essayé pour paramétrer mes mails mais rien à y faire. La boîte mail fonctionne quelques heures puis se bloque et s’actualise tous les mois environ. C’est pénible...

Bonjour Quentin,

J ai exactement le même problème que Sanglier, j ai déjà reparametré une dizaine de fois ma boite mail la poste.net sur IPhone ET IPad mais rien n y fait... C’est ma boîte mail principale donc extrêmement gênant et elle n’est absolument pas saturée (10/15% de la capacité de stockage utilisée) Si vous avez d’autres pistes, je suis preneur merci d’avance

Bonjour,

j’ai exactement le même problème : un compte principal à la poste.net dont, depuis plusieurs mois, et régulièrement, je n’ai plus les mails entrants récupérés sur iOS. Le soucis se passe sur mon iPhone 7 256Go (50% utilisés) et mon iPad 2018, versions a jour. J’ai également un autre compte, moins utilisé en nombre de mails, à laposte.net qui fonctionne toujours bien.

Le principal est utilisé à 25% du volume max de la poste autorisé donc pas de soucis de taille.

et idem, je sais paramétrer les comptes depuis longtemps, ils sont en IMAP pour info.

Navré, car je n’ai pas encore trouvé de solution autre que suppression et réinstall du compte sur iOS moi non plus ..

au moins, on se sent moins seuls et ça poussera peut être à résoudre le problème !

cordialement,